PZ-1842 Географическая карта мира
Нидерландский картограф Хендрик Хондиус с высочайшим мастерством и точностью изобразил две полусферы земного шара, дополненные аллегорическими фигурами четырех стихий. Изображения сопровождаются пояснительными надписями на латыни. По углам карты четыре миниатюрных портрета Цезаря, Птолемея, самого автора карты и его учителя Меркатора.
Nastya 20 января 2022, 21:15 Здравствуйте! Приобрела данную работу и уже в самом начале заметила, что канва "перекошена". Сколько раз пыталась просчитать, чтоб со всех сторон хватило. А все равно есть страх, что на второй половине будет сильно скошен угол и просто не хватит канвы с одной стороны. Уже даже думала купить новую канву, чтобы не рисковать. А теперь еще и новые опасения, судя по комментариям, что вместо круглых глобусов, получаются "яйца" (лично пока убедиться в этом пока не удалось, слава богу). Готова отправить фото на почту.
Ответить на комментарий
PANNA 21 января 2022, 12:47 Nastya, добрый день! Благодарим вас за выбор набора PANNA и обращение! К сожалению, в 2016 году партия наборов PZ-1842 "Географическая карта мира" была укомплектована неравномерной канвой. В работах, вышитых на данной канве, высота и ширина полушарий значительно отличались друг от друга. Наборы из партии с недочетом были изъяты из продажи, и в наборах была заменена канва. На данный момент все наборы комплектуются канвой надлежащего качества. По задумке автора дизайна, полушария в работе по набору PANNA PZ-1842 "Географическая карта мира" не должны быть круглыми, они чуть-чуть вытянуты по вертикали. Высота и ширина каждого из полушарий в данной работе отличаются друг от друга примерно на 1,5 - 2 см. На нашем сайте на странице набора и на обложке набора размещена фотография реальной вышитой по набору картины, в которой высота полушарий немного больше ширины. Некоторые оформленные работы, вышитые по нашим наборам, имеют круглые полушария, но такой результат получается только при оформлении работы в багетной мастерской (так как мастер в багетной мастерской перед оформлением работы слегка сутюживает работу по вертикали и оттягивает её по горизонтали, таким образом меняя пропорции работы). Размер и пропорции готовых вышитых работ у мастеров варьируются на 1-0,5 см от размера, заявленного дизайнером и зависят от натяжения канвы на пяльцах во время вышивания и от натяжения рабочей нити. Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации с канвой в приобретенном вами наборе, пришлите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографию комплектации набора (обложка, схема и нитки на держателе). Отдельно сфотографируйте, пожалуйста, участок канвы с перекосом. Укажите, пожалуйста, дату упаковки набора и номер упаковщицы (на схеме) и номер фасовщицы (на держателе с нитками). Данная информация для нас очень важна и необходима для проведения проверки в отношении набора. Очень ждем ваш ответ! Мы обязательно постараемся вам помочь!
Ответить на комментарий
Дарья 08 декабря 2021, 06:38 Добрый день! Купила набор в подарок себе на новый год. Собралась вышивать и тоже обнаружила что канва плавает. Измерили, получилось, что на 20 нитей по горизонтали 18мм, а на 20 по вертикали 19мм. Разница в 1 миллиметр на 10 клеток приведёт к тому, что рисунок будет вытянул на почти 3 см. И что мне теперь делать? Цена набора не маленькая, а канва плохая почти в каждом наборе, судя по отзывам. Фото и расчёты канвы готова отправить на почту.
Ответить на комментарий
PANNA 08 декабря 2021, 10:17 Дарья, добрый день! Благодарим вас за выбор набора PANNA и обратную связь! Для того, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации с приобретенным вами набором, напишите нам, пожалуйста, на наш электронный адрес craft@panna.ru. Очень ждем ваш ответ! Мы обязательно постараемся вам помочь! Мы также ответили вам на вашу электронную почту.
Ответить на комментарий
Кристина 03 ноября 2021, 15:42 Здравствуйте, долго мечтала об этой картине. Она настолько шикарная! И вот наконец я ее купила. Даже заказала для неё большой станок. Хотела начать вышивать но в органайзере протекла пучка и прям на нитки мулине. До слез прям…( Уважаемые производители, подскажите пожалуйста где можно узнать номера ниток чтоб я купила новые ?
Ответить на комментарий
PANNA 03 ноября 2021, 16:56 Кристина, добрый день! Благодарим вас за выбор набора PANNA! Пришлите, пожалуйста, на адрес craft@panna.ru фотографию комплектации приобретенного вами набора (обложка, схема, канва и нитки на держателе). Мы обязательно постараемся вам помочь!
Ответить на комментарий
Кристина 08 ноября 2021, 13:35 Написала Вам на почту, как Вы мне и сказали. Прошло уже 5 дней. Ответа так и нет.
Ответить на комментарий
PANNA 09 ноября 2021, 15:26 Кристина, добрый день! Мы получили ваше письмо и ответили вам на вашу электронную почту.
Ответить на комментарий
Кристина 01 декабря 2021, 20:26 Спасибо за Вашу помощь. Очень Вам благодарна! 🌸
Ответить на комментарий
PANNA 02 декабря 2021, 14:18 Кристина, благодарим вас за обращение! В случае, если во время работы над набором для вышивания PANNA у вас появятся какие-либо вопросы или сложности, пишите нам на адрес craft@panna.ru, мы всегда вам с удовольствием подскажем и постараемся помочь!
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:56 ап
Ответить на комментарий
Юля 29 мая 2021, 13:13 Огромное спасибо, Панна, и лично Ольге Журавлевой! Вопрос "недостатка" канвы решился быстро и кардинально. Сразу после майских праздников, фирма выслала мне ЦЕЛЫЙ! набор, который уже через неделю был у меня. На новой канве из набора я подсчитала нити утка и долевых,скажу осторожно (т.к. большую окружность, конечно,еще не вышивала) - кажется все "ровно", канва хорошая, не искажает! Панна, вы лучшие!
Ответить на комментарий
PANNA 31 мая 2021, 13:45 Юля, добрый день! Благодарим вас за сообщение и приятные слова! В случае, если во время работы над набором для вышивания PANNA у вас появятся какие-либо вопросы или сложности, пишите нам на адрес craft@panna.ru, мы всегда вам с удовольствием подскажем и постараемся помочь! Еще раз приносим вам свои извинения за доставленные неудобства! Спасибо за понимание.
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:57 это мой недобиток на равномерке от Гаммы
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:54 ап
Ответить на комментарий
PANNA 04 мая 2021, 17:00 Юля, добрый день! Благодарим вас за обращение. Мы ответили вам на вашу электронную почту.
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:50 еще фото, . не знаю как вставить сюда еще больше фото
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:38 Фото "старой" и новой карты вместе
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:53 ап
Ответить на комментарий
Юля 04 мая 2021, 14:36 Здравствуйте, Панна! В начале 2017 я покупала набор "Карта" Сразу начала вышивать. Мне попался"вытянутый" вариант канвы, но т.к. я была не в курсе, что равномерка от Гаммы может быть совсем не равномерной, и кинуть такую подлянку, то поняла я это, когда половину карты уже вышила. Я заложила вышивку подальше, и вернулась к ней только в конце 2020 года. Купила отрез Линды Цвайгард и докупила карту цветов, по ней подобрала нитки. Наконец я ее дошила (все, кроме бэка, который шью всегда в конце)! Только сейчас увидела на сайте, что вы каким-то образом компенсируете "брачок-с" канвы. Но у меня уже не осталось ни обложки, ни схемы - есть только сканы схемы и легенды, т.к. изначально я все сканирую и шью по перенабору, который сама делаю. Всяческие фото обоих вышивок я тоже сделала, вот например. Вопрос - могу ли я расчитывать на компенсацию хотя бы канвы?
Ответить на комментарий
Анастасия 26 января 2021, 02:39 Доброй ночи! Видела проблему с «яйцом», возникшая в 2016г., но, анализируя комментарии, думала, что ее исправили. Недавно увидела свежий комментарий Альберта, которому попалось это «яйцо», хотя его набор был произведён в 2020 году. Решила узнать, попала ли я в круг «счастливчиков»(мой набор был произведён в июле 2020),начала вышивать контур полушария и, к сожалению, пришла к этому замечательному «яйцу». Очень расстроилась, уже не вижу смысла продолжать работу.
Ответить на комментарий
Анастасия 27 января 2021, 19:26 Связался менеджер, проблему решили. Спасибо.