Тема 4. Познавательные процессы личности
Одним из важнейших компонентов сознания человека являются познавательные или когнитивные процессы. К ним относят: ощущение, восприятие, представление, память, мышление, речь, воображение и внимание. Именно эти процессы позволяют человеку получать знания об окружающем мире и, в конечном итоге, успешно ориентироваться в постоянно изменяющейся обстановке.
1. Ощущение
Простейшим психическим познавательным процессом является ощущение , состоящее в отражении отдельных свойств предметов и явлений материального мира, а также внутренних состояний организма при непосредственном воздействии раздражителей на соответствующие рецепторы. Ощущения – это основной источник наших знаний о внешнем мире и собственном теле, а органы чувств – единственные каналы, по которым внешний мир проникает в сознание человека. Именно с ощущений начинается процесс познания. Они возникают как реакция нервной системы на тот или иной раздражитель (предмет или явление действительности) и как всякое психическое явление имеют рефлекторный характер.
Человеку всё время необходимо получать сведения об окружающем мире. Приспособление организма к среде, понимаемое в самом широком смысле этого слова, предполагает постоянно существующий информационный баланс между средой и организмом. Этому состоянию противостоят информационная перегрузка и информационная недогрузка (сенсорная изоляция), которые приводят к серьёзным функциональным нарушениям в организме.
Ощущение принято делить на три основных типа: интероцептивные , сигнализирующие о состоянии внутренних процессов и органов человека; проприоцептивные , обеспечивающие сигналы о положении тела в пространстве и
составляющие основу регуляции движений; экстероцептивные, дающие информацию о внешнем мире и являющиеся основной группой ощущений, связывающих человека с внешней средой. Последнюю группу условно разделяют на две подгруппы: контактные ощущения (вкусовые и осязательные) и дистантные ощущения (зрительные, слуховые, обонятельные).
Классификация ощущений показана на рисунке 4.1.
рецепторов с раз-
Рис. 4.1. Классификация ощущений.
Процесс возникновения ощущений можно проиллюстрировать следующей схемой (рис. 4.2):
Физический процесс Физиологический процесс Психический процесс
Здесь происходит трансформация определенного вида энергии в нервный процесс
По афферентным или центростремительным путям возбуждение передается в центральный отдел анализатора
Анализатор —анатомо-физиологический аппарат, специализированный для приема воздействий определенных раздражителей из внешней и внутренней среды и переработки их в ощущения.
Рис. 4.2. Схема процесса возникновения ощущений.
У человека нет особых рецепторов для ощущения боли. Болевое ощущение является общим для всех рецепторов, когда сила раздражителя разрушительна для организма (то есть когда превышается так называемый болевой порог ). Это значит, что и слишком громкий звук, и высокая температура, и слишком яркий свет, и чрезмерно интенсивные раздражители других модальностей приведут к возникновению боли.
Общими свойствами ощущений являются:
качество – основная характеристика ощущения, отличающая его от других видов ощущений;
интенсивность – количественная характеристика ощущения, определяемая силой действующего раздражителя;
длительность – временная характеристика ощущения, определяется временем действия раздражителя, его интенсивностью и функциональным состоянием органов чувств.
Органы чувств человека имеют определённую чувствительность , диапазон которой ограничен снизу и сверху соответственно нижним и верхним абсолютными порогами чувствительности .
Чувствительность анализаторов человека не постоянна, она может изменяться под влиянием ряда физиологических и психологических условий, преж-
де всего таких явлений, как адаптации и взаимодействия ощущений .
Адаптация – это изменение чувствительности органов чувств под влиянием действия раздражителя. Она бывает трёх видов:
1) адаптация как полное исчезновение ощущения при продолжающемся действии раздражителя;
2) адаптация как притупление ощущения (то есть уменьшение чувствительности) под влиянием действия сильного раздражителя (например, световая адаптация зрения);
3) адаптация, как повышение чувствительности при воздействии слабого раздражителя (например, темновая адаптация зрения).
Взаимодействие ощущений состоит в изменении чувствительности одних анализаторов под влиянием раздражения других. Например, чувствительность зрения (а именно, световое различие) ухудшается при воздействии шума. Сильные болевые раздражители иногда вызывают повышение зрительной, слуховой, тактильной или обонятельной чувствительности, поэтому, например, многие больные характеризуются повышенной чувствительностью к различным раздражителям.
2. Восприятие
Однако человеку недостаточно отражать только отдельные свойства внешнего мира, ему необходимо отражать мир предметно, то есть, как совокупность свойств. Это становиться возможным благодаря процессу восприятия.
Восприятие – это отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. Восприятия и ощущения у человека тесно и неразрывно связаны. Восприятие как бы интегрирует ощущения и создают на их основе целостные образы предметов и явлений. Восприятия обладают рядом определённых свойств, а именно:
предметностью, выражающейся в соотнесении образов внешнего мира с его реалиями;
целостностью, заключающейся в том, что образы восприятия всегда целостны;
константностью , состоящей в создании относительно постоянных образов предметов при существенном изменении условий восприятия;
структурностью, заключающейся в способности отражать характеристику целого – структуру;
избирательностью , состоящей в способности перестраивать субъективный образ внешнего мира в зависимости от цели восприятия;
осмысленностью , заключающейся в том, что все образы восприятия у человека являются осмысленными.
Восприятие зависит не только от объекта-раздражителя, но и от субъекта. Воспринимает не изолированный глаз или ухо, а человек, поэтому в восприятии всегда проявляются особенности его личности.
Зависимость восприятия от особенностей личности называется апперцепцией . Люди могут находиться в одной и той же ситуации, но воспринимать ее будут каждый по-своему. На процесс восприятия оказывают влияние следующие 3 группы факторов:
• особенности субъекта восприятия,
• особенности объекта восприятия,
Когда человек (субъект) пытается интерпретировать то, что он видит, на это в значительной степени влияют особенности его личности. Личностные характеристики субъекта восприятия создают так называемую критериальную основу, которая оказывает существенное воздействие на восприятие. Такую основу составляют расположения, мотивы, интересы, прошлый опыт и ожидания субъекта.
Расположения – это устойчивая система отношений личности к окружающему миру, которая определяется основными компонентами структуры личности: темпераментом и характером, способностями, направленностью личности. Расположения обычно проявляются в предпочтениях, которые отдает личность тем или иным условиям и обстоятельствам.
Например, студент А. предпочитает малочисленные аудитории для занятий, так как он любит задавать множество вопросов преподавателю. Студент Б. наоборот, предпочитает большие аудитории, он редко задает вопросы и предпочитает анонимность, которая возможна только при большом количестве людей. Когда оба в начале семестра узнают, что будут заниматься в большом потоке, их восприятие будет различным. Студент А – расстроен, а студент Б – рад. Они по-разному интерпретируют одну и ту же ситуацию, так как у них различные представления относительно больших аудиторий.
Мотивы . Неудовлетворенные потребности или мотивы стимулируют личность и могут существенно сказаться на результатах восприятия. Например, когда в эксперименте с голоданием люди-участники находились без пищи от 2 до 16 часов, то результаты восприятия ими стертых картинок были существенно разными – продолжительность голодания повлияла на интерпретацию изображения. Чем дольше люди находились в состоянии голодания, тем чаще они воспринимали картинки за изображения пищи.
Интересы . Личные интересы как бы сужают фокус восприятия. Например, пластический хирург с большей вероятностью обратит внимание на нос несовершенной формы, чем слесарь–сантехник.
Прошлый опыт и знания. Предшествующий опыт как бы сужает фокус восприятия. Очень часто прошлый опыт как бы аннулирует интерес к объекту. То, что нам знакомо, менее интересно и привлекательно, чем что-то новое. Именно поэтому, когда в постоянной компании появляется новичок, он всегда привлекает к себе внимание. При этом внимание к нему обусловлено не его исключительными достоинствами, а часто только тем, что он здесь новое, свежее лицо.
В то же время прошлый опыт и знания могут существенно обогатить и расширить результаты восприятия. Чем больше человек знает об объекте, тем больше сторон, особенностей, нюансов он в нем способен увидеть.
Например, если показать один и тот же объект – лист с фрагментом программы для компьютера разным людям, то они по-разному дадут интерпретацию увиденному. Тот, кто не знает английского языка и языка программирования – затруднится с ответом, тот, кто знает английский, но не знает языка программирования - скажет, что узнает знакомые английские слова, знающий язык программирования даст ответ, что это фрагмент программы на языке “ПАСКАЛЬ”, а опытный программист скажет, что это программа на языке “ПАСКАЛЬ”, написанная начинающим программистом, так как порядок команд неудачен.
Ожидания . Зачастую люди видят то, что им хочется увидеть или услышать.
На восприятие существенно влияют также эмоции и чувства, испытываемые субъектом. Положительные эмоции и чувства приводят к тому, что воспринимающий видит только достоинства и не замечает недостатков (эффект “розовых очков”), а отрицательные – приводят к обратному результату (эффект “черной призмы”).
Восприятие зависит также от стоящей перед человеком задачи или цели его деятельности. Например, когда мы просто слушаем музыку оркестра, мы воспринимаем музыку и мелодию в целом, не выделяя в ней звучание отдельных инструментов. Если же мы ставим перед собой задачи проследить партию того или иного инструмента, то восприятие звучания этого же оркестра станет существенно иным. Звук отслеживаемого инструмента как бы выделится, а все остальные звуки станут чем-то вроде фона.
Существенным фактором, влияющим на процесс восприятия, является установка субъектов. Примером искажения восприятия под влиянием установки является сюжет комедии Н. В. Гоголя “Ревизор”.
Еще одной особенностью восприятия является то, что человек всегда дополняет воспринимаемую информацию чем-то своим, приносит в нее что-то субъективное.
Например, если задать вопрос компьютеру “Какой номер телефона был у Пушкина?”, то компьютер потребует уточнения вопроса. Если же этот же во-
прос адресовать аудитории, то в большинстве случаев мы получим ответ “У Пушкина не было телефона”. Такой ответ обусловлен тем, что человек дополнил вопрос, привнес в него свое собственное суждение типа: поскольку в вопросе не называют, какого Пушкина имеют в виду, значит, речь идет обо всем известном Пушкине Александре Сергеевиче.
Восприятие зависит также от особенностей объекта. Например, внешние особенности человека влияют на его восприятие. Люди с громким голосом или высокого роста заметнее, чем люди с тихим голосом или среднего роста. То же самое относится и к внешне привлекательным или внешне отталкивающим людям. Именно поэтому внешний вид панков, (представителей одного из молодежных движений) их прически, одежда и макияж есть не что иное, как средство привлечения к себе внимания, есть способ воздействия на восприятие.
Движение, звуки, размер объекта и другие атрибуты также способствуют лучшему восприятию. Именно поэтому все женщины стремятся одеваться и выглядеть индивидуально и неповторимо. Они интуитивно понимают, что любой атрибут внешности, отличающий их от других, способствует привлечению внимания и лучшему восприятию.
Восприятие зависит также от контекста, то есть тех условий, в которых происходит процесс восприятия. Объекты чаще всего находятся не в изоляции, поэтому их восприятие всегда сопряжено с воздействием фона, это приводит к тому, что мы группируем схожие и близкие вещи.
Именно поэтому справедливо отмечено, что в театре на сцене король не может играть сам себя, короля всегда играет свита.
Объекты, которые находятся либо в пространственной, либо во временной близости друг к другу, имеют тенденцию быть воспринятыми вместе, а не раздельно.
Например, в отделе одновременно увольняются несколько сотрудников. Оценивая ситуацию, мы склонны искать общую причину, хотя события могут быть никак не связаны.
Влияние контекста на результаты восприятия хорошо иллюстрирует следующая ситуация.
Мы можем не обратить внимание на юную прелестницу в облегающем вечернем платье с ярким макияжем в ночном клубе в субботу, но она обязательно привлечет всеобщее внимание, если появится в таком виде в понедельник в вузовской аудитории.
Все сказанное о факторах, влияющих на процесс восприятия, говорит о том, что восприятие – активный процесс, которым можно управлять.
Закономерности восприятия проявляют себя во всех ситуациях, в том числе при восприятии людьми друг друга. Например, первое впечатление о другом человеке формируется следующим образом. Существует несколько типовых схем, по которым строится образ другого человека. Они в той или иной степени используются всеми людьми. Построение образа партнёра по этим схемам иногда приводит к так называемым эффектам первого впечатления или системати-