Зачем переходить на проектный менеджмент?

Какой руководитель проекта не задумывался о том, что изобретать велосипед — не самое интересное и продуктивное занятие? Наверное, таких нет. И вопросом о том, стоит ли внедрять в компании проектный менеджмент (РМ), тоже задаются многие.

По сути, этот инструмент уже давно прижился во многих успешных бизнесах, и размышлять целесообразно не о том, внедрять ли его, а о том, как это сделать, исходя из миссии и ценностей конкретной компании.

Что такое проектный менеджмент?

Управление проектами, проектный менеджмент, project management, РМ — названия процесса достижения той или конкретной цели в заданных рамках (временных, бюджетных и пр.). При этом в понятие РМ входит также набор инструментов, методик, навыков и техник, который применяется для достижения цели и может варьироваться в зависимости от изменяющихся условий, в которых ведется работа (появления как рисков, так и возможностей).

Официально принято считать, что проектный менеджмент в привычном нам понимании появился в 1950-е годы ХХ века. Но есть и исследователи, которые считают, что уже при строительстве пирамид Гизы использовали подход, напоминающий РМ (за возведение каждой грани отвечал отдельный человек).

• разработкой баллистических ракет UGM-27 «Polaris» (так появился метод Program (Project) Evaluation and Review Technique (PERT), использующийся и сегодня для оценки работы над проектами, где степень неопределенности очень высока)
• разработкой высокотехнологичных материалов для корпорации DuPont (для облегчения работы был создан метод критического пути (Сritical path method, CPM, до сего дня применяемый в строительной сфере)
• строительством тоннеля под Ла-Маншем, считающегося одним из 7 чудес света современности, которое велось в условиях синхронизации разных мер длины, стандартов и пр. (в силу того, что основные работы вели Великобритания и Франция, а заинтересованы в результате были множество компаний)
• превратившимся в трагедию запуском шаттла «Челленджер», который заставил под новым углом взглянуть на управление рисками
• превентивными мерами по отношению к багу Миллениума.

Можно заметить, что сегодняшнее бизнес-пространство — совсем не то, что даже несколько десятков лет назад, когда предприятия создавались едва ли не века, что-то новое воспринималось как революция, а у потребителя просто не было такого количества альтернатив продукту. И, что прискорбно, почему-то далеко не все понимают, что старые методы управления — путь в тупик. Поэтому многие компании продолжают по инерции двигаться в никуда.

Следовательно, задача прогрессивной части человечества — идти вперед, подтягивая за собой тех, кто еще не понял верного вектора движения.

Проектный менеджмент и типовые роли участников в нем*

Название роли

Описание роли

Человек, который генерирует стратегию движения команды и цель работы

Ответственный за тактику достижения цели и обеспечивает «снабжение» (контракты с субподрядчиками, формализация инструкций, мозговых штурмов и пр.)

Генератор идей, провокатор

Тот, кто стимулирует процессы решения конкретных задач, иногда — нестандартными методами

Человек, который выступает в роли «фильтра»: отсеивает пусть даже весьма креативные, но неуместные прямо сейчас идеи и решения

Тот, кто воплощает в жизнь то, что решили на предыдущих этапах

Личность, сглаживающая конфликты, мотивирующая, вдохновляющая

Своеобразный «коннектор», объединяющий команду с внешним миром, и, если надо, изыскивающий ресурсы, которые нужны «на вчера» внутри команды или вовне

Тот, кто отвечает за конечный результат/приемку проекта (иногда выявляет ошибки на промежуточных стадиях и указывает пути доработки)

*классификация R. Meredith Belbin

Таким образом видно, что успешный проектный менеджмент — это сложная конструкция, невозможная без человека, скрепляющего ее. Как правило, это — проектный менеджер.

Преимущества проектного менеджмента

Итак, главное отличие проектного менеджмента от традиционного подхода — то, что сначала формулируется задача (ставится цель), а затем уже исполнители создают четкий календарно-финансовый план достижения этой цели.

1. на 20-30% повысить общий уровень эффективности реализации проектов
2. повысить скорость оборачиваемости финансовых средств (около 50%)
3. улучшить показатели удовлетворенности клиентов (около 30%)
4. усилить лояльность сотрудников компании и их удовлетворенность своей деятельностью (около 30%).

Преимущества проектного менеджмента

Недостатки проектного менеджмента

1. целостность горизонтальной целевой направленности
2. оптимизация коммуникативной цепочки и синхронизация направлений деятельности каждого участника процесса
3. разграниченность ответственности в соответствии со специализацией подразделений
4. возможность задействования опыта (и команды) из одного успешного проекта в другом подобном
5. сведение к минимуму риска принятия глобально ошибочных решений
6. гибкость и простота решения типовых задач.

1. дублирование функциональных обязанностей или возрастание нагрузки на руководителя проекта
2. стрессовые ситуации (переоценка возможностей сотрудников, техники и пр.)
3. перегорание (особенно в длительных и высоконагруженных проектах)
4. конкуренция между командами, если проектов несколько
5. беспокойство о том, что будет после завершения проекта.

Процедура управления проектом

Методологии проектного менеджмента

К счастью, методологий сегодня — множество. Для каждого проекта можно подобрать именно то, что нужно.

• традиционный последовательный менеджмент (Waterfall, СРМ);
• классический менеджмент (PMBOK);
• гибкий менеджмент (Agile, Scrum, Kanban и др.);
• изменяемый менеджмент (ECM, XPM);
• процессный менеджмент (Lean, Lean Six Sigma, Process-Based Project Management);
• другой, как показано здесь:

Инструменты для проектного менеджмента

Для успешного завершения проекта необходимы не только квалифицированные и мотивированные сотрудники, но и соответствующие инструменты, которые позволят фиксировать достигнутые результаты и своевременно менять приоритеты.

Выбирать инструменты стоит после того, как определена методология, наиболее подходящая для проекта. Но есть и универсальные программы для планирования задач и управления проектами. Выбирая программу, обратите внимание на то, чтобы продукт мог составлять диаграммы Ганта и распределять полномочия и задачи исполнителям с разными ролями.

Что почитать о проектном менеджменте?

Издание, которое является одним из самых популярных на протяжении нескольких лет и позволяет отойти от непродуктивных шаблонов и построить схемы развития проектов компании, опираясь на логику, действия конкурентов и измеримые показатели эффективности.

Книга привлекает за счет необычного формата изложения и позволяет переосмыслить свой взгляд на привычные вещи.

Полезное чтение для тех, кто работает в сфере IT. Позволит пошагово разобраться в том, как управлять проектами разных типов. Что важно, в основе издания — опыт человека, который работал с Microsoft, IBM, Министерством обороны Великобритании и пр.

Книга, основанная на практическом опыте, в которой последовательно изложены принципы эффективного управления проектами, главным образом — персоналом.

Переход на проектный менеджмент: примеры

Значимость проектного менеджмента уже оценили самые разные компании, причем, не только западные.

Следовательно, необходимость перехода на эту форму управления становится все более очевидной. И для украинских компаний — в том числе.