Если клиент (модель) против размещения их фото в интернете

Уважаемые коллеги, помогите, пожалуйста, найти выход со следующей ситуации. Я всегда, когда делаю макияж, фотографирую клиентов на свой фотоаппарат до и после визажа. По их согласию удачные фотографии добавлю себе в портфолио или выкладываю в контакте. Так вот, недавно одна из клиенток прибежала с претензиями и сказал, чтобы я немедленно удалила ее фото из интернета, хотя предварительно дала согласие на его размещение. Фото пришлось удалить, поскольку закон на стороне клиента. Подобная ситуация у меня когда-то была и с одной моделью, которая работала с фотографом на условиях tfp. Подскажите, что делать в такой ситуации? Может необходимо брать с клиентов расписку, а с моделями следует заключать контракт, что они не против размещения их фотов интернете?

Зарегистрирован: 20.06.2011
Сообщений: 332

Юля, а исключительно с моральной точки зрения: если человек против того, что на его лицо смотрели все подряд - разве можно с ним спорить? Конечно, если не было так, что до этого согласие хотя бы устное было получено. Однако, тут тоже важно, добавляется ли фото в серьезное портфолио визажиста или выкладывается на всякие там вконтактики. Я, например, там не зарегестрирована и крайне низкого мнения об этой сети в целом - если бы мое фото появилось там, я бы тоже была недовольна. Но мои фото есть в портфолио двух фотографов - и я четко знаю, что во всяких там соцсетях они не появятся.

Насчет моделей не очень поняла. Их красили и фотографировали, но фото выкладывать никуда нельзя авторами макияжа и самих фото? А зачем тогда модели приходили? Ведь сьемка с моделями - она официальна и предполагает, что фото могут использовать в портфолио работавшие над этой сьемкой: модель, визажист, фотограф, костюмер, парикмахер и т.д. Если только противоположное не оговаривалось изначально.

Зарегистрирован: 15.06.2011
Сообщений: 84

Подскажите, что делать в такой ситуации? Может необходимо брать с клиентов расписку, а с моделями следует заключать контракт, что они не против размещения их фотов интернете?

Да, следует позаботиться о расписке. Вы используете фото клиента для собственной рекламы, для привлечения прибыли, т.е. в коммерческих целях. Использование чужого имиджа стоит денег.

Зарегистрирован: 07.02.2011
Сообщений: 2 496

странно - у меня только одна клиентка против была..(она бизнес вумен). с остальными - нет проблем..

Зарегистрирован: 27.05.2011
Сообщений: 1 247

Да,лучше выкладывать только в портфолио. С клиенток я бы не стала брать письменное согласие - мне кажется, это негативно влияет на мнение о визажисте. Если бы я была клиентом, я бы просто ничего не давала, зачем? Отказалась бы и все. А выложить? Да пожалуйста!)) Мне поровну. Но не письменно заверять. Хотя, можете изначально подготовить формы согласия. Просто листочек, где нужно только вписать Ф.И.О., дату и подпись.

Если клиентка прибежит к вам в дальнейшем, то это ее право. Обязательно нужно убрать. Здесь вы не в силе что-то сделать. А вот если у вас будет согласие. Тут два варианта:1. Вы убираете фото и сохраняете по возможности хорошие отношения с клиенткой. А также дальнейшие заказы.2. Вы стоите на своем, трясете распиской, а она убегает в слезах и больше никогда к вам не вернется и будет отговаривать подруг.Поэтому я считаю, что это нецелесообразно. Вам уже решать.

Если вы работаете изначально с моделью, то главным условием работы сделайте такую расписку. Иначе вообще весь смысл пропадает.Т.е. модель приходит, пишет согласие, а затем вы начинаете работу. Договоров никаких заключать не нужно, только письменное согласие.

Мне кажется, эти варианты вам помогут.

Зарегистрирован: 26.12.2011
Сообщений: 48

Поправьте меня, если я не права, еще так не работала, но разве моделям не платят за работу? Между просто клиенткой и моделью есть разница! И клиентка имеет право быть недовольной, а вот модель - нет! Потому что ее работа - быть холстом для художника, на котором он демонстрирует собственные способности и таланты. Она просто не может быть против использования фото своей работы - ведь она в том, чтобы показывать, и заключается!

Зарегистрирован: 10.01.2012
Сообщений: 72

Откровенно говоря, фото постоянных клиенток в портфолио вместо фото профессиональных моделей, которых вы нанимали специально для сьемки - совсем не равноценные вещи. Поэтому требовать от клиентки того, что требуем от модели - моветон. Так как это клиентка нам платит деньги за услуги, а не мы ей, как платили бы модели. Да и это же интернет, какой тут закон? Можно приводить всякие там статьи и кодексы, но они напечатаны на реальной бумаге для реальной жизни, а не для интернета. Нежелание человеком видеть свое фото, таскаемое и копируемое по всему рунету - вполне нормальная реакция. Многим взрослым женщинам в принципе свои фото в интернете в свободном доступе видеть неприятно. И это правильно.

📎📎📎📎📎📎📎📎📎📎