Отзывы о страховой компании «Росгосстрах» в Набережных Челнах

самое простое оформление каско в моей практике, через сайт это делается значительно проще и быстрее, чем при очном обращении в отделение компании. С Читать далее.

самое простое оформление каско в моей практике, через сайт это делается значительно проще и быстрее, чем при очном обращении в отделение компании. С получением полиса все просто прошло - пришёл на электронную почту и дублируется в личный кабинет. Единственное, в первый раз это было сложновато, пока я осваивался на сайте, разбирал куда что вписывать и выкладывать. Скрыть

Лечилась после укуса клеща по страхованию "Защита от клеща". Живу в 10 метрах от густого леса, поэтому считала обязательным от этого случая Читать далее.

Лечилась после укуса клеща по страхованию "Защита от клеща". Живу в 10 метрах от густого леса, поэтому считала обязательным от этого случая застраховаться, о чем не пожалела. Перечень клиник хороший, удалось вовремя обратиться и устранить проблему. Инфекция, к счастью, далеко не разошлась. Количество обращений не ограничивается, я раза 3-4 точно обращалась к неврологу, так как именно за нервную систему и влияния на неё боялась больше всего. Скрыть

После отмены тех осмотра пошёл получать полис, сразу почему-то произошёл сбой программы, предложили купить другой, который и без тех осмотра стоит на Читать далее.

После отмены тех осмотра пошёл получать полис, сразу почему-то произошёл сбой программы, предложили купить другой, который и без тех осмотра стоит на порядок выше, в общем препоскудная организация. Скрыть

Страховался в этой компании впервые. Когда произошел страховой случай (у меня полис КАСКО), сразу позвонил на горячую линии. Менеджер зафиксировала Читать далее.

Страховался в этой компании впервые. Когда произошел страховой случай (у меня полис КАСКО), сразу позвонил на горячую линии. Менеджер зафиксировала обращение, подробно объяснила мои дальнейшие действия. С бумагами, конечно, пришлось повозиться, но как я понял, по другому в этой сфере не бывает. Потом сказали ожидать деньги. Три месяца прождал, думал уже, что не выплатят, но получилось, что порядочные ребята. Скрыть

Во время декабрьского гололеда авто соседа занесло в мою припаркованную машину. Оба застрахованы в Росгосстрахе, позвонили на горячую линию. Получили Читать далее.

Во время декабрьского гололеда авто соседа занесло в мою припаркованную машину. Оба застрахованы в Росгосстрахе, позвонили на горячую линию. Получили четкие инструкции как нам быть дальше. На 12 день с момента обращения страховая перечислила компенсацию на мою карту. Четко, быстро сработали. В моем случае, можно уверенно сказать, что по ОСАГО платят Скрыть

застраховала себя здесь по дмс, понравился выбор клиник. Действительно есть из чего выбрать, можно выбрать более адекватную и подходящую тебе Читать далее.

застраховала себя здесь по дмс, понравился выбор клиник. Действительно есть из чего выбрать, можно выбрать более адекватную и подходящую тебе программу, включающую полное обследование и лечение даже редких заболеваний. Врачи в клиниках все адекватные, горячая линия операторская всегда доступна, девушки готовы ответить на любые вопросы по вашему стразовому полису Скрыть

21.02.2022. Пишу о возврате денег по осаго. Я продал машину и хочу вернуть деньги за 6 месяцев по осаго, которыми я не буду пользоваться. Никогда Читать далее.

21.02.2022. Пишу о возврате денег по осаго. Я продал машину и хочу вернуть деньги за 6 месяцев по осаго, которыми я не буду пользоваться. Никогда больше не буду страховаться в Росгосстрах. Лишь бы оформить полис, а обратной связи никакой. 2022 год наступил, все работают с почтами и месенджерами, только росгосстрах строит максимальные преграды и создаёт неудобства своим клиентам. Можно ведь и по почте все доки отправить, как я и сделал, и тем более горячая линия росгосниочем позвонила, дала адрес почты куда можно все отправить. Но нет же, надо отпрашиваться с работы, бросать дела, брать выходной, брать отпуск чтобы сделать возврат по осаго (это написать заявление и приложить копии) и приехать именно в центральный офис на м. Киевская, (благо я здесь живу) в другом офисе нельзя написать заявление, другие же офисы продаж, они не могут принять 3 бумажки, отсканировать, поставить пичать и отправить все в отдел возврата. Буду всех отговаривать от ваших услуг и писать отзывы везде где только смогу донести весь негатив, который вы делаете своим клиентам, которые в свою очередь вас кормят. Уважаемые товарищи, не страхуйте в росгосстрах, не стоит это того, чтобы вы потом тратили свое драгоценное время и тем более бесценные нервы! Скрыть

Худшая страховая в стране! Уже год пытаемся отсудить страховую выплату по аварии, виновником которой даже не являемся. Осмотр делают специально абы Читать далее.

Худшая страховая в стране! Уже год пытаемся отсудить страховую выплату по аварии, виновником которой даже не являемся. Осмотр делают специально абы как, половину повреждений не пишут. На ремонт отправляли реально в гараж.В суде изголяются, как могут. Так ещё и неправильно внесли данные в базу РСА. Теперь с боем пытаемся заставить их исправить - ноль реакции. НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ! Скрыть

Худшая страховая компания,абсолютно неклиентоориентированы,выплаты занижены в 2 и более раз,не идут на контакт со страхователем! Платят только через Читать далее.

Худшая страховая компания,абсолютно неклиентоориентированы,выплаты занижены в 2 и более раз,не идут на контакт со страхователем! Платят только через суд,со всеми вытекающими! Никто и никогда вам не обоснует, откуда берётся сумма выплаты(«она от фонаря») Заявления могут рассматривать месяц и более,а потом получить необоснованный отрицательный ответ! Скрыть

Жаль видеть, что у кого-то с РГС не выходит. У меня было всё чётко! Ходил в Медси, согласовывали всё, по стоматологи кучу всего особенно. Пришёл Читать далее.

Жаль видеть, что у кого-то с РГС не выходит. У меня было всё чётко! Ходил в Медси, согласовывали всё, по стоматологи кучу всего особенно. Пришёл написать отзыв о РЕСО, и заглянул в РГС. Так вот! По сравнению с РЕСО, где везде отказ по ДМС, даже в справке в бассейн, РГС - это шикарная страховая компания, где всё супер складывалось! Всем успехов и много медуслуг! Скрыть

Попал в ДТП 11 декабря 2021 года, ситуация стандартная - перекресток, желый и т.д. У виновника полис Росгосстраха, впрочем как и у меня. Составили Читать далее.

Попал в ДТП 11 декабря 2021 года, ситуация стандартная - перекресток, желый и т.д. У виновника полис Росгосстраха, впрочем как и у меня. Составили европротокол, подали документы. Пару раз звонил напоминал о себе, но выплаты не было (а насчитали 27800 руб.) И вот 10.01.2022 я наконец-то дождался компенсацию. Почти месяц прошел. Ну хоть так, главное что платят.. Скрыть

Первоначальная выплата не соответствовала полученному ущербу, но повторная проверка этот недочет выявила. Пусть время и было потрачено, но прошло все Читать далее.

Первоначальная выплата не соответствовала полученному ущербу, но повторная проверка этот недочет выявила. Пусть время и было потрачено, но прошло все без нервотрепки. Ремонт длился 1.5 недели, прием машины был без нареканий с моей стороны. В целом, если учесть невысокую стоимость оформления каско, то я бы дал работе страховой оценку в твердое "хорошо". Скрыть

Страховая компания активно поддерживает свой онлайн-сервис, который позволяет полис получить по электронной почте, оформиться прямо на сайте. Читать далее.

Страховая компания активно поддерживает свой онлайн-сервис, который позволяет полис получить по электронной почте, оформиться прямо на сайте. Структура сайта не самая простая, у меня не получилось чисто интуитивно все отыскать. Но освоиться можно со временем. Так или иначе, это лучше, чем кататься в офис и тратить и без того дефицитное время на дорогу. Скрыть

Просто не дозвониться, по ДМСу согласовано обследование самим Росгосстрахом, но записаться на обследование нет возможности уже несколько дней, Читать далее.

Просто не дозвониться, по ДМСу согласовано обследование самим Росгосстрахом, но записаться на обследование нет возможности уже несколько дней, банально, вишу по часу на телефоне, но ни одного свободного оператора не находится. Скрыть

Пока очень плохо. Срок осмотра автомобиля экспертом после ДТП нарушается, (уже превышен), операторы call-центра некомпетентны и сообщают разную Читать далее.

Пока очень плохо. Срок осмотра автомобиля экспертом после ДТП нарушается, (уже превышен), операторы call-центра некомпетентны и сообщают разную информацию на один и тот же вопрос, заявление подано 17 января 2022 года и на сегодня никакой информации от страховой нет. Скрыть

В аварии рулевая тяга вылетела, немного геометрия была нарушена, но суммарно там проблема была серьезная. Выплаты прошли без проблем, равно как и Читать далее.

В аварии рулевая тяга вылетела, немного геометрия была нарушена, но суммарно там проблема была серьезная. Выплаты прошли без проблем, равно как и экспертиза, с ней я согласился изначально, так как примерно понимаю стоимость ремонта и масштабы катастрофы. Ремонт быстрым назвать сложно, но и проблема с тягой серьезная была. Качеством доволен, от рулевой стука не слышно, баланс тоже хороший. Скрыть

Страховая компания сплошное разочарование. Не покупайте полис КАСКО профессионал это просто выброшенные деньги. Мой опыт это выплатное дело 18747211. Читать далее.

Страховая компания сплошное разочарование. Не покупайте полис КАСКО профессионал это просто выброшенные деньги. Мой опыт это выплатное дело 18747211. ДТП произошло 15.10.2021 года я пострадавший. Разбито много – задняя часть и перед автомобиля, но машина на ходу. Страховая сумма на которую оформлена страховка 600т.р. Я понимаю, что запчасти дорогие, но что бы вообще не платить я не верил хотя уже видел в Первой передаче по НТВ сюжет “«Тотал»: методика расчета или страховая афера? И кто продает машины несговорчивых клиентов?”. У меня конечно не так, но после расчетов страховой получилось что я ей даже должен 747т.р.. Три месяца считали. С 16.10.2021 страховая направила на ремонт. Сервис смог принять только 02.11.2021. На этом вменяемость страховой закончилась. Далее полное молчание. На вопросы в клиентскую службу один ответ – Решение будет через 3 дня. И так до 06.12.2021 когда я написал претензию в страховую о ее бездействии. Но результат – ничего не поменялось. Ждал и звонил до 12.01.2022 и не получив какого либо ответа направил в РГС телеграмму с приглашением на независимую экспертизу организованную мной. И вот радость 14.01.2022 пришел ответ из РосгосСТРАХА на жалобу, что ваша машина Тотал, стоимость ремонта более 65% рыночной стоимости авто. А где же цифры – нет, цифры клиенту РосгосСТРАХА не сообщает, клиент не достоен такой информации. А где же официальное уведомление и письмо по договору страхования. Я как клиент РГС уже не интересен. Ответ Клиентской службы – Вам надо, приезжайте в офис урегулирования убытков на Киевской 7 (Москва) и забирайте ответ. Новый центр это та еще любовь к клиенту – сам офис находится на уровне 3 этажа к которому нужно идти по лестнице которую продувает со всех сторон. Ну коль убыток Вы уже не интересны для РГС. Хотя как я понял это все здание РосгосСТРАХА. Итог до 14.01.2022 года страховая думала и решала как и что ей делать с моей выплатой и решила, что у меня Тотал 65%. Как его рассчитали РГС отказывается сообщать. Платить отказались официальным письмом 14.01.2022. Представитель от РГС на независимой экспертизе убежал не дожидаясь разборки авто и попросив подписать Акт который как обычно не передается клиенту (что там написано клиенту знать не нужно и как он был составлен в середине экспертизы понятно только РГС). Вот такое РГС КАСКО профессионал – профессионал РГС в невыплатах и абсурде. Скрыть