Курьерская доставка Достависта - отзывы

Часто бывает, что жителям города Москва необходима срочная курьерская доставка. Наша служба Достависта готова взять на себя заботу по доставке груза. В нашей компании работает более, 7500 курьеров. Они готовы доставить ваш груз в среднем за 1 час.

Мы внимательно изучаем пожелания, мнения и отзывы клиентов. Это дает нам возможность понять, какие услуги необходимо добавить в перечень наших услуг, или какие есть недостатки в работе.

Стоимость доставки от 150 рублей

Достависта готова взять на себя полную материальную ответственность за сохранность вашего груза всего за 0,5% от его стоимости.

Мы готовы назвать ряд преимуществ, которые заставят вас работать с нашей курьерской доставкой:

• мы мгновенно сможем просчитать стоимость доставки вашего груза по территории города Москва (есть еще 16 городов);
• телефон курьера будет оставлен как получателю, так отправителю;
• работая с нами, вы имеете возможность вносить изменения в пункты доставки товара;
• заказ курьера может быть одноразовым. Вам совсем не обязательно заключать договор, достаточно только указать данные получателя и пункт получения и доставки;
• оплатить услуги доставки можно в любом из пунктов (получения или доставки), авансом по безналичному расчету.

Мы внимательно изучаем ваши отзывы, ведь они являются лучшей оценкой нашей деятельности.

Если у вас есть вопросы относительно возможности воспользоваться нашими услугами, то можете задать их нашим менеджерам, написав в чат на нашем официальном сайте. Они смогут детально вам разъяснить порядок оформления и процесс работы с нашей службой доставки.

Обращайтесь к нам, и вы убедитесь, что мы быстро и без проблем доставим ваш груз, отвечая за его сохранность.

сделала заказ через приложение. там почему-то нельзя отредактировать время. в результате сначала был один курьер, связывалась с ним сама, чтобы отменить доставку в ближайшее время, потом другой курьер, который, несмотря на предупреждение, что ехать за заказом надо не раньше 13:30, начал названивать моим партнерам в 12ч и напрашиваться приехать пораньше. 30 раз в заказе указала, что нужна сдача, оплата будет наличными - в итоге курьер приехал конечно без сдачи. Очень сложно общаться не только с курьерами (которые, ну. плохо говорят по-русски), но и с операторами, которые пишут стандартные корпоративные фразочки "мне очень жаль, что так вышло", "так бывает очень редко" и т.д. Отвратительный сервис, больше нечего сказать.

Конторка которая существует лишь благодаря тому,что как пишут заказчики"нужен курьер знающий русский язык". работает с курьерами не знающими русский язык:))),или ограниченными тремя классами школы.За счёт таких и работающая.Найти нормального курьера там. оч.сложно.

Надо было минута в минуту приехать. Когда заказывал сказали, что все ок, доставим вовремя. Но в итоге доставили на час позже. Необязательные. И это при том, что пробок в это время в городе не было.

Создала заказ с доставкой на завтра. Курьер был найден за 10 мин. На следующий день за полчаса до времени забора курьер отказывается от заказа. И заново начинается поиск нового курьера на заказ. А найдется он или нет - это 50 на 50.То есть курьер передумал отвозить заказ, который был подтвержден со вчерашнего дня, Достависта ничем не может помочь, а отправитель должен ожидать захочет ли другой курьер взять доставку? В моем случае новый курьер так и не нашелся! Если бы курьер отказался от заказа заблаговременно, то мы бы просто воспользовались другой службой доставки. А по факту необходимо было потратить 3 часа времени и заказывать курьера в другой компании по срочному тарифу! Ну а служба поддержки и консультант Артем отвечал заготовленными заранее фразами, и даже не захотел вникнуть в ситуацию.

Вот как эта компания получает отзывы))) - заказывая их на бирже))) Да еще жлобы и не платят эти несчастные 3 рубля. 1. Найти компанию Достависта 2. Написать отзыв с оценкой 5* Как подтверждение моих слов прилагаю криншот задания из биржы

компания лохотрон! Дерут в три шкуры с курьеров, людей с которых по сути кормятся. Никаких прав у курьеров нет, одни обязанности выполнять их дурацкий устав и свод правил, которые лишают курьеров последней возможности заработать. ввела штрафы за малейшие нарушения их садистского устава. Человек бегает за сущие копейки, 300-400 руб. можно получить за заказ из одного конца города на другой. Из этого надо вычесть проезд, который сейчас не дешевый, и остается на буханку хлеба, так сказать подсушить сухари. За каждый заказ курьер предвпрительно оплачивает отклик от 20 до 200руб. примерно, но шансов что его выберет клиент-заказчик крайне мало, ведь претендентов на эттт заказ может быть неограниченое кличество. А "Достависта" все равно в отличном плюсе- 20 человек скинутся по 50 рублей, неплохо да. Не советую категорически связыватся рабочими отношениями с компанией останетесь в минусе или получите сущие копейки за целый день беготни по городу.

Летом устроился на подработку курьером в Достависту, времени было предостаточно, решил потратить с пользой. Процесс трудоустройства как таковой отсутствует. Скачал приложение, прошел все этапы регистрации, предоставил сканы необходимых документов и всё, в поле работать. Заказы отображаются в приложении, помимо стоимости самого заказа, денежную сумму, которую тебе заплатят, также указаны пожелания (скорее условия) отправителя (где быть, во сколько быть, кому позвонить надо или еще что и в том же духе). Забираешь посылку и отправляешься в путь. Разносил, как и получателям в квартиры, так и разные документы по офисам. Соблюдал условия, получал не только деньги, но рост рейтинга (рейтинг влияет, как я понял, на частотность доставки именно через тебя, типо тебе доверяют больше, коль рейтинг высокий). График свободный, приступай к работе, когда сам захочешь, но если есть желание заработать, то лениться не советую. Как итог, работа обычная, не напряжная, со своими плюсами и минусами, каждый сам себе выбирает что ему ближе.

Пропал курьер с деньгами у достависты ( судя по отзывам нередкая практика). Спустя пару дней ожидания служба поддержки молча перевела заказ в закрытый и только после попыток что-то выяснить на вышла на связь. Пожалел 10 раз что вообще с этой службой доставки связался. Чтобы получить компенсацию нужно не только заморочиться с отправкой онлайн документов, но и тратить рабочее время и ехать в офис, там пытаться уже что-то требовать и то не факт что что-то выплатят ( хорошая позиция информационного сервиса, деньги же не ваши ). Второй вариант был (чтобы не мучиться с компенсацией) это скидка на услуги. Ну думаю ладно, в течение полугода мб и придется пользоваться услугами и данная сумма покроет необходимость. Но нет. Максимальная скидка от суммы 30% ( самим не смешно??) это по несложным расчетам более 10-15 доставок ( при средней стоимости доставки 400р, скидка

120р с доставки) В итоге : -Служба безопасности делает вид что пытается связаться с курьером ( он у вас по одному телефону регистрируется. ) -Через какое-то время они вообще забыли про проблемный заказ и уже перестали пытаться решить ситуацию -Никакого адекватного решения проблемы не предложили Настоятельно не рекомендую пользоваться курьерскими услугами информационной компании достависта! К слову у пешкариков ни разу с такой проблемой ни разу не встречался Заказ 82979

Заказывала срочную доставку из Москвы в Санкт-Петербург (№8771671). Обещанные сроки доставки – на след рабочий день или через день. В итоге просрочка уже 3 дня, а заказ все ещё в Москве. При этом стоимость доставки немалая. На поддержке только чат с долгим ожиданием и невнятными ответами. Проблему не решают. Не связывайтесь с этим сервисом!

тупая и поганая контора. Прячутся за ботов и интернет.работают на на Достависту только неграмотные чурки, за копейки. Контора занимает позицию рабовладельца . Из за этой тупой рабо конторы потеряли 4 дня , клиентов , партнеров и нервы. Гуано, а не фирма , отстой и позор ,

Доставка была в апреле и курьер не перевёл мне деньги после доставки товара, к тому же пропал. К счастью товар был застрахован и компания Достависта выплатила мне страховку. Через 4 месяца выяснилось, что курьер спустя какое-то время перевёл таки мне деньги за доставку (спустя примерно неделю после самой доставки). И сотрудник службы безопасности Достависты Дмитрий Зеленкин обратился ко мне, чтобы я вернул выплаченные мне по страховке деньги в Достависту и прислал счёт. Как оказалось, чтобы оплатить этот счёт, нужно заплатить приличную комиссию. Деньги эти я вернул, причём мне ещё пришлось побегать по банкам, чтобы с меня взяли минимальную комиссию (в Совкомбанке, где у Достависты открыт счёт с меня попросили 1000 рублей комиссии с 8600 рублей перевода(!) и я там платить не стал). В итоге, оплатил в Сбербанке где комиссия составила 3% от суммы перевода, то есть 258 рублей. В итоге я понёс убыток от работы с компанией Достависта в размере 258 рублей за этот заказ. Притом, что косяк был от Достависты и её курьера. Когда я написал об этой ситуации в Достависту, то мне сказали, что компенсируют сумму комиссии баллами на счёт в сервисе. Проблема в том, что я с июня месяца уже не пользуюсь услугами Достависты и мне эти баллы абсолютно не нужны! Когда я об этой ситуации написал представителю Достависты, мне в ответ прислали смайлики! Таким образом, можно считать, что 258 рублей безнадёжно потеряны в этой компании.

Худшее, что может быть. Курьеры хамят и не приезжают. В чате вопросы не могут решить. Больше не обращусь никогда! Позор.

Ситуация. 10 августа я оформила заявку. Нужно было 11 августа приехать ко мне с 7 до 9 утра, забрать 2 пары обуви. Затем с 9 до 11 в тот же день доставить их получателю. Получатель возьмет 1 коробку, 1 отправит обратно и отдаст деньги примерно 8500 руб. Затем нужно приехать ко мне с 11 до В комментарии было указано условие, что курьер должен быть обязательно с паспортом РФ. Мне назначили курьера, молодого белого парня Сергея. В 12 ночи исполнителем заказа был все еще Сергей. В утра мне пришло СМС, что курьер выехал по адресу № 1. Далее с этого телефона в мне поступил звонок. Курьер был у дверей, спрашивал код у меня или домофон. В на пороге моей квартиры был белый парень молодой. Он забрал коробки. Внешне похож на того Сергея. Я подробно рассказала ему, что нужно сделать. Он дал телефон и попросил поставить подпись. Все, как обычно. В диспетчер прислал уведомление, что курьер доставил товар получателю. В я позвонила курьеру - курьер не ответил. В я снова позвонила курьеру - телефон был отключен. Я связалась с получателем, он подтвердил, что курьер приехал, все отдал. Получатель передал курьеру деньги. В телефон курьеры был отключен. Я поняла, что что-то не так и написала Dostavista. Оператор Dostavista ответил, что нужно дожидаться (кстати, за то время, что я ждала мошенник мог покинуть Москву, спасибо Dostavista). В телефон курьера был отключен, мне не привезли ни деньги, ни коробку. Я еще раз написала в чат. Мне перезвонили из службы безопасности и ничего нормального не сказали. Я позвонила в полицию. Приехали сотрудники МВД, потом участковый, потом ОБЭП. В курьер взял трубку. И вот что он сказал. Это смешно. Что телефон у него украли, кто украл он не знает, просто кто-то украл, что он не доставлял и не забирал мой заказ, что мой заказ забирал белый русский парень, а он нерусский (да-да, мне тоже интересно, если он не знает, кто украл его телефон, то, как он может знать, что заказ забрал белый русский парень, типа воруют телефоны только русские и белые. ), этот белый русский парень, который украл его телефон, забрал мою коробку и деньги, а потом курьером прислал телефон этому несчастному курьеру. Вы верите в это? Эту информацию я передала полиции. В службе безопасности Dostavista ответили, ну да, у курьера украли телефон, мы то здесь при чем? А я Вам скажу при чем. В России есть закон о защите персональных данных. Оператор персональных данных (в нашем случае Dostavista) должен «хранить базы данных в надежном месте, защищать их от взлома и утечки». Как же этот оператор организует хранение персональных данных, если кто-то может без труда проверить чужой заказ, увидеть, что там фигурируют наличные деньги и, не являясь курьером Dostavista, получить мои персональные данные? Данный человек, мог меня, сонную, убить, ограбить. Он мог убить и ограбить получателя. И виновата в этом Dostavista, которая не защищает персональные данные и поэтому доступ к ним получают преступники.

Компания полной г-но, не возмещает ущерб, если курьер свалил. Курьеры 90% не русских которые, даже разговаривать на русском не могут. Достависте вообще пофиг на качество обслуживание. Нельзя позвонить операторы, узнать в чем дело, если курьер пропал, раньше был колл центр, наверное убрали что бы негатив не выслушивать. Если хотите нервничать, дойдет ли ваш закз до адресата, то пожалуйста выбирайте достависту. Да они сделали удобное приложение, но за качество и если курьер сворует деньги, они не в ответе, а даже если все сделать по их нормам, то они весь мозг вам вынесут.

Cheat reviews Начали пользоваться услугами совсем недавно. Но впечатления исключительно положительные! Курьеры приезжают быстро, срок приезда тоже не вызывает вопросов. Спасибо!

Заказал курьера, № 89495, курьер во время не приехал. Телефонов у компании отвечающих НЕТ! Ответ - пишите в чат , это какого надо быть ума, что бы предлагать человеку куда то писать!? Не поленился , съездил к компьютеру и написал, ответ получил через получасовое пререкание и 5 раз повторяющийся ответ не по существу доставки , а : вам подключить смс информирование? 5 раз просил - ответьте будет ли курьер? в ответ опять - смс подключить? Далее ответ - нет курьера. Заказывал курьера заранее , в предыдущий день! Жуть полная!

Ситуация уже случалась неоднократно, но я ж упертая, я верю в лучшее. Ну и считаю, что компания то хорошая, они не виноваты, что у них через одного работают безответственные люди Итак, к делу. Вчера, за сутки до необходимой доставки (понимая, что сегодня 7 марта и будет аншлаг) заранее заказываю курьера отвезти торт Химки - м. Алексеевская, время указываю, телефоны, адреса, все как положено, курьер нашелся почти сразу, стоимость на минуточку 750р. Сегодня утром курьер звонит мне и говорит, а нельзя ли пораньше, я вежливо отвечаю, что нельзя, так как торт еще не готов, он вежливо соглашается приехать к заявленному времени. Ближе к указанному времени получаю уточнения у заказчика (в адресе, на который надо приехать, уточнили номер строения, офисное здание, надо, чтобы курьер приехал к проходной), вношу изменения в заявку и система автоматически меняет время прибытия на "сейчас" и стоимость на 734р. Звонит возмущенный курьер, типа, что это такое, я на это не подписывался. Я удивлена и не понимаю о чем он, так как про изменение стоимости я информацию не увидела, поясняет мне, что изменилось время и стоимость, говорю, что это не по моей вине, это автоматически и что я в любом случае оплачу заявленную изначально стоимость доставки. Курьер "оттаивает" и говорит, что будет к назначенному времени. В итоге его нет ни ко времени, ни на полчаса позже. Звоню - отвечает, а я отменил заказ, так как нефиг менять условия, когда я уже еду. Занавес. Пытаюсь найти нового курьера всеми возможными способами, но никто не готов, а стоимость мгновенно возрастает до 1,5 тысяч рублей и выше, и выше, и выше. Спасибо Дмитрию, курьеру, который экстренно нашелся в течение часа после отказа предыдущего, за оперативную доставку и доброжедательность! И за то что не все такие козлы, как его коллега🙏 Как уже писала выше повторяется такое, хоть и в более мягкой форме, с периодичностью раз в месяц, у меня по 2-3 доставки в неделю, иногда чаще иногдс реже. Курьеры просто отменяют заявку непосредственно перед приездом, тем самым создавая не самую хорошую ситуацию для заказчика. У меня торты, мне надо ко времени на праздник, всегда стараюсь заранее отправить заявку, а в итоге такое. раньше можно было звонить ч служба поддержки, теперь только чатик, в котором тишина. По телефону правда тоже особой помощи не было- сдвиньте время или По высоте стоимость отвечает мне оператор, тогда вероятность повысится, но почему я должна отвечать деньгами и чьим то испорченым праздником за безответственность курьеров?

заказали курьера, программа не дает поставить время прибытия курьера на первую точку меньше чем за 1,5 часа. ОК! далее ждем курьера, в указанное время его нет. Служба поддержки конкретных ответов не дает, сидим ждем во сколько будет курьер неизвестно. заказ был сделан из расчета, что курьер прибудет к нам в часов + еще 1,5 часа до второй точки курьер физически не успеет. Звоним клиенту приносим кучу извинений, 115 раз кланяемся за сбой сроков доставки. узнаем от клиента много нового о себе и много новых экспрессивных слов для образного выражения эмоций. ИТОГ: потеряли клиента, потеряли время, потеряли деньги. ))

22 февраля 2019г. я заказал перевозку 4х коробок на 2 адреса в сервисе Достависта. в 14:45 выполнить доставку приехал курьер Павел Перхалюк (тел. +7-985-953-**-67) на автомобиле Ситроен В 315 МО 77. В это время отменился второй адрес в доставке, т.к. был короткий предпраздничный день. Скорректировать адреса заказа в личном кабинете невозможно. Я написал в чат поддержки. Никакого ответа не последовало. Перхалюк начал нервничать и требовать чтобы ему сразу заплатили все деньги, не смотря на отмену. Я отказался и сказал что отменю полностью заказ, т.к. доставка на 1 адрес по цене двух мне не нужна. В ответ Перхалюк сел и закрылся в машине вместе с моими коробками. Я постучал и сказал что буду отменять и чтобы он отдал мой заказ, но он не открывал. Я повторил свое требование вернуть мои коробки - что по двойной цене я доставку заказывать не буду, после чего Перхалюк выскочил из машины и набросился на меня с кулаками и начал избивать. Разбил лицо, разбил голову. Я сказал, что обращусь в полицию. Перхалюк, крикнув что могу обращаться куда хочу, все-таки отдал мои коробки, сел обратно в машину, посидел 2 минуты и уехал. И вот через час перезвонили из Достависты и спросили про отмену третьего адреса. Я ответил, что курьер вымогал деньги, потом избил меня и уехал. По моему опыту через сервис Достависта возможно только за деньги заказать курьера. А если возникнут вопросы или изменения, Достависта их не решает, просто оплатите им комиссию за вызов (в моем случае комиссия Достависты за вызов курьера 277 р.) Оплатите комиссию и это ваши проблемы. Изменение, дополнение заказа, адекватность приезжающего к вам курьера – все уже на ваш страх и риск, кто приедет, что с вами сделает и что вам потом делать, т.к. никаких телефонов у Достависты нет, а писать обращения в техподдержку – все равно что на ящик для писем без ответа.

Достависта взялась отправить Рецепт на лекарства больному с Москвы в Питер, сегодня - груз не доставлен! С кормят завтраками, такой компании на рынке Не место.

Наплевательское отношение к курьерам. Откликнулся на заказ, пытался дозвониться до заказчика, но он не брал трубку. Написал в поддержку достависты, оператор ответил, что заказчик очень занят, потому и не берет трубку.. езжайте так, следуйте указателям из описания заказа. Приехал на первый адрес, там разводят руками: "А мы уже отправили через другой сервис, можем предложить съездить на другую доставку за МКАД, в 00:00 часов". Понятное дело я отказался от такого предложения. Написал в поддержку достависты еще раз, описал ситуацию. Через 20-30 минут, когда я уже был у метро, мне ответили: "вы можете согласовать с заказчиком оплату неустойки за ложный вызов в размере !внимание! 100р. и сообщить нам потом о результатах". Это сообщение пришло в . Понятное дело, когда я дошел еще раз до заказчика - они уже закрылись, а поддержка достависты благополучно ушла в офф лайн до утра. Решил посмотреть доступные заказы, в списке красовался заказ на тот самый за МКАД, доставить нужно до 1.5 ночи, как человек должен вернуться обратно после этого, не понятно. Так же непонятно, зачем размещать заказ в достависте, если рабочий день закончен и доставить нереально его, но в системе он висит до утра, ожидая новую жертву.

Работал курьером на своем авто на протяжении длительного времени, заработок не стабильный, но если старался, то можно было заработать,это был единственный плюс.Теперь о минусах за последнее время: 1.Комиссия 25% от заказа,и это понятно почему,так как вы под крылом государства "Сколково",а страна готова на все лишь бы ободрать свое население,при том что вы не платите ни копейки налога в бюджет-МОНОПОЛИСТЫ ОДНИМ СЛОВОМ. 2.Бензин дорожает и его надо потратить минимум от 15-25% от суммы заработка в день,а оплата за заказ все меньше и меньше,КУРЬЕРЫ НЕ НА ЭЛЕКТРОМОБИЛЯХ! 3.Налог в размере от 4-30%(в зависимости от статуса гражданина - имеется ввиду гражданство),и это не считая прочих отчислений в фонды. 4.Амортизация авто 5-10% в день-ЭТО НЕ ЗАЛОЖЕНО В СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА! 5.После того как обнулили у меня в программе заказы подряд без опозданий,робот перестал давать заказы,это при выполнении под 1000 заказов и рейтинг всегда 5. 6.Диспетчеры не обученные,набрали по обьявлению,отношение к курьерам как к скоту,при появлении нештатных ситуаций,клиент всегда прав,даже если курьера будут бить,пытать и т.д. 7.Контракты это отдельная тема вообще - издевательство,если заказов много, то они соответственно за копейки,если же заказов нет в контракте,то могут дать заказ и за 100 км от твоего местоположения-ЭТО ПО ВАШЕМУ ЛОГИСТИКА? Взять общий заработок к примеру 5000 р - ТАКОЙ ЗАРАБОТОК ЭТО ФОРТУНА(с вашей комиссией,без пить и есть,не говоря о штрафах и нарушениях по Москве):МИНИМУМ % (25+15+4+5)%*5000=2450 р.МАКСИМУМ (25+25+30+10)%*5000=450 рублей После этого попрощался с вами и не советую работать у вас тем,кто ценит свой труд,здоровья и время.ЗАРАБОТОК ЧИСТЫМИ 40 т. ЭТО ПОТОЛОК В МЕСЯЦ,ПРИ УСЛОВИИ РАБОТЫ 5/2 ПО 10-15 ч. ЗА РУЛЕМ НО В ИТОГЕ ТЫ ИЗМОТАН КАК ЛОШАДЬ,МАШИНА В РАЗНОС,КУЧА НЕРВОВ И НЕАДЕКВАТОВ НА ВАШЕМ ПУТИ. ЖАЛЬ ЧТО ТАКИЕ КОМПАНИИ КАК ВАША ЦЕНИТ В НАШЕ ВРЕМЯ ТОЛЬКО СВОЙ РЕЙТИНГ И ДЕНЬГИ,СЧИТАЯ ЧЕЛОВЕКА ЗА РАСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ.ЗА ЭТО ВАМ ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ В ОДИН ПРЕКРАСНЫЙ ДЕНЬ ВСЕ ВАШИ КУРЬЕРЫ НЕ ВЫШЛИ НА РАБОТУ ХОТЯ БЫ НА НЕДЕЛЮ,ВОТ ТОГДА ПРОСНЕТЕСЬ.

Курьеры отклоняются от графика, на что Достависта отвечает, что за опоздание курьера никаких мер не предусмотрено. Оформила около 4х доставок через эту службу, а на 5ой курьер просто исчез со всеми деньгами. При том, что стоимость доставки составляла 707 руб - ему этого видимо оказалось мало.

С осени 2018 стало хуже. Ранее курьеров нарушавших график доставки штрафовали и это их дисциплинировало. В настоящее время максиму - оператор приносят извинения. ПЛОХО. Пример: Заказ #5956756 Загрузка в часов, время прибытия на разгрузку до часов. Время прибытия на разгрузку обусловлено режимом работы грузополучателя. Курьер сообщил, что в течение часа (т.е. до часов) доставит материал. В настоящее время ( МСК) опоздание составляет 1 час 40 минут. Объяснение, что опоздание вызвано задержкой на "параллельном заказе" не выдерживает критики.

Сегодня, 19 января, я первый раз сделала заказ в компании Достависта - продукты из магазина Вкусвилл. Мне доставили йогурты с истекающим сегодня сроком годности. Выяснилось это после того, как курьер уехал. Кстати, курьер с трудом говорил по-русски. Дозвонилась в компанию, они отказались забрать продукты и вернуть деньги, аргументируя это тем, что срок годности еще не истек. Значит они и с истекшим доставляют? Получается, я должна "упереться" и съесть все эти продукты в промежуток времени с до . Отвратительно, просто обман клиентов. Не удивлюсь, если они это делают постоянно - кладут в заказы продукты с истекающим сроком годности. И магазину удобно, и у них барыш. Никогда больше не обращусь и вам не советую.

cheat reviews Пользуюсь Доставистой уже около 2-х лет и довольна всем.

Пару раз заказывали было все нормально.1 января прислали человека,который мало того,что по русски еле понимает,так повез заказ не в ту сторону,вместо 1.3 часа возил 4 !". часа заказ.Хамил не только кто отдавал заказ,но и кто принимал. преимущественно так ;эй ты,давай .Эй ты ты че,не понял ?За такое хамское поведение и опоздание в итоге заказчики отказались платить, в итоге убытки 11тыс 020 руб.Звонил в половина второго ночи нам домой,с вымоганием требования денег,угрожал расправой.Клиенты еще на месте собирались полицию вызывать,не хотели праздник в ресторане портить себе и гостям.Завтра с моими клиентами вместе будем писать заявление в полицию.Я за угрозы жизни и ****о.

Прислали из DOSTAVISTA курьера заказ 80127 .еле говорящего по- русски.Весь лексикон состоял из слов : эй ТЫ ,пАшель вон,давай.,хамовитый,наглый,очень неадекватный в поведении.Обращался в лучшем случае на ТЫ. У меня просто не было уже времени менять курьера,так что просто не было выбора..Спросил его.вы знаете,куда ехать ?,найду,говорит . В итоге я довел его до остановки возле моего дома -3 мин и по прямой ветке едешь 45 мин,после 3 минуты и ты на месте.В итоге горе-курьер ездил 4 . часа ,поехал на Рублевку,говорит ты мая сказаля туда ехать . Даже в заказе на сайте ясно указан адрес.Вобщем довез ,начал хамить на месте,куда привез заказ,требовать с них денег . Хотя все было обговорено .что деньги за доставку 1400 руб я переведу курьеру сразу на карту при доставке клиенту.Когда ему об этом сказали.он говорит мне еще денег надо, я говорит проездил из -за вас . Это еще пол беды,в ночи этот курьер звонит мне с требованием еще денег,иначе говорит я знаю где ты живешь,прийду к тебе . так же приходили ночью от него смс. с вымоганием еще денег,помимо доставки,мне говорит денег этих мало,он видите ли на такси добирался (интересно,это что,мои проблемы? да хоть на самолете личном)Обращение в службу поддержки ничего не дало:а вы предоставьте говорят запись разговора.Вобщем получается что я и люди принимавшие подарок все наговариваем на их курьера,а компания покрывает,видимо работать некому.Это на будущее тем ,кто в этой фирмочке надумает вызвать курьера;,благо в интернете хватает фирм с куда более высокой репутацией,неизвестно,какой курьер окажется перед Вашей дверью,и каких сюрпризов в виде угроз стоит ожидать

Сервисом пользоваться только начала и пока очень довольна идеей, открывающей перспективы развития. Содержать свой штат курьеров нам не по карману, т.к. заказы с доставкой поступают не так часто, приходилось возить самостоятельно, что отнимало много времени. Пока без косяков, вовремя, клиент доволен, оплату от клиента взяли наличными и перевели на карточку.

До того как воспользовался данным сервисом был наслышан негативными отзывами, но несмотря на это решил воспользоваться, и честно говоря был приятно удивлен. Курьер был назначен быстро , работа была выполнена качественно. Спасибо)

Накрутка Пользуюсь услугами Достависты больше года,очень быстро назначается курьер,всегда знаю,что курьер будет точно.Курьер прибывает вовремя,информация постоянная о движении.Серьезный контроль и ответственность со стороны Компании Достависта.Спасибо

Заявка на доставку была сделана заблаговременно (за 2 дня). В назначенный день и время доставки не было. Прождал 8 часов. Так и нет. Приходили сообщения - "время автоматически перенесено". Контактных телефонов нет. На сообщения не отвечают.

Удобный личный кабинет оперативная служба поддержки.

За последнюю неделю 5 раз обращалась к услугам курьеров из Достависты..и это мой лучший опыт общения с курьерами за последние 5 лет. и это учитывая, что мы работаем с курьерскими компаниями постоянно. И сервис уже выравнился--все примерно на одном уровне. но скорость Достависты и их ценник радует невероятно. и отдельно спасибо за Достависта Маркет. я вообразить не могла, что можно бесплатно заказать продукты --не надо добавить до определенной суммы, ты оплачиваешь только чек магазина. короче, Достависта Вы реально крутые .СПАСИБО.

Молодец, приехал вовремя! Единственное, не понятно, почему сдвинув на 30 минут позднее доставку цена выросла на 200 рублей?

Пропал курьер с товаром на 87тыс. Номер, который был указан в профиле ему не принадлежит. Т.е., регистрируя курьера, служба безопасности не проверяет его. К Вам может приехать человек,имеющий проблемы с законом. Я расцениваю это, как мошенничество и халатность со стороны сервиса. Именно их действия привели к подобному результату. Никакой ответственности. Все написано на главной странице: "Другими словами, услуги курьерской службы «Достависта» заключаются в том, что мы соединяем заказчика и курьера". Конечно же это был мой последний заказ в этой фирме. Ушла писать заявление в полицию. Достависта Вашу проблему решать не будет.

Первая заявка и неожиданно получилось комом. Назначили сначала 1 курьера, по ходу поменяли на другого. Проходит 50 минут с момента смены курьера. В заказе 4795451 установила по неопытности некорректно время. Рассчитывала на то, что человек получающий заказ из 5 позиций и получением заявки в 12 часов будет стараться приехать раньше. Но получилось сосем не так. Курьер Натиг Зейналов Получил заявку в 12 часов, в 13-ть я ему отзвонилась с вопросом Вы где. Получила ответ в 15-ть буду. Изумилась, говорю как Вы успеете 5 точек с возвратом документов и получила в ответ не нравится?-отменяйте. Заказ 4795451 отменила и оформили новый заказ. Спасибо Илье Казакову за четкость и оперативность.

Отвратительная работа шарашки Достависта Крайне не доволен работой данной шарашки-монтажки . Пользовался несколько раз данной компанией .Из 6 раз три раза возникали проблемы .два раза вообще никто не приехал хотя были назначены курьеры .то есть если вы удачливый человек то тогда можете попытать счастье заказать курьера на этом сайте и ждать приедет к вам кто нибудь или нет . Последний заказ был оформлен на 7 утра следующего дня .Назначили курьера . он сам со мной связался все обговорили и т.д все вроде бы хорошо . Но утром в 7-15 звоню курьеру с вопросом -вы где ? а Я сплю и отменил заказ еще вчера .то есть ни какого оповещения что курьера нет не пришло ,время на выполнение не перенесли ни каких предупреждений о такой западне с шарашки Достависта не поступило . в итоге - потерянное время .разьяренный заказчик товара очень поганое мнение о компании Достависта . Если вы дорожите своими нервами временем и репутацией то вам тогда не по пути с этой шарашкой Достависта !!

Удобно,но дорого. Особенно отслеживание и планирование время. На следующий день курьер другой службы принёс заказ в три раза дешевле.

Я руководитель интернет-магазина "Линия красоты"в г.Ростов-на-Дону, начали пользоваться услугами курьерской доставки компании Достависта, впечатления отличные: все вовремя, четко, удобный сервис в интернете, расценки приемлемые. Наш магазин стал мобилен и покупатели в восторге. Всем рекомендую эту компанию.

От момента оформления заявки до получения товара прошло 3 часа. Очень оперативно. Спасибо.

Самая ужасная служба доставки! Курьер уронил торт, достависта отказывается возмещать ущерб в полной мере, почему-то они возонмили себя экспертами и посчитали, что лучше знают, сколько стоит мой торт. Желаю достависте с их криворукими курьерами отдельного котла

Обращалась за доставкой документов , заказ № 3953487 (чтобы не быть голословной). Приехал курьер, забрал документы, забрал деньги на доставку, и пропал. В назначенное место не приехал, трубки не брал. Один раз ответил на звонок, на просьбу вернуть документы не отреагировал. Написала претензию Достависте. Ответ службы безопасности вкратце: мы агрегатор, курьеры не наши, ответственности не несем, вот вам скидка 385 рублей на следующий заказ. Какой такой следующий заказ. В ОБЩЕМ - ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ, СВОЕ ВРЕМЯ И СВОИ ДЕНЬГИ - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ УБОГИЙ СЕРВИС. Ниже прилагаю полную версию ответа службы безопасности, чтобы вы понимали, с кем имеете дело: Добрый день. Мы понимаем, насколько неприятна сложившаяся ситуация и приносим наши искренние извинения. Каждый подобный случай для нас крайне неприятен. Можем заверить, что данная проблема не являются показательной и скорее относится к разряду форс-мажорных. Мы стремимся минимизировать количество подобных инцидентов, но с учетом нашей бизнес-модели (мы работаем по принципу убера, привлекая к выполнению заказов непрофессиональных курьеров, т.е. фактически фрилансеров), свести их к нулю практически невозможно - это издержки. На главной странице нашего сайта есть достаточно подробное описание того, как мы работаем: ". курьеры получают заказы через мобильное приложение, а отправители могут вызвать курьера через форму заказа на веб-сайте или через другое мобильное приложение. Другими словами, услуги курьерской службы «Достависта» заключаются в том, что мы соединяем заказчика и курьера, обеспечивая первым качественные услуги, а вторым — комфортную работу с поддержкой операторов колл-центра." Иными словами, мы не являемся курьерской службой в классическом понимании, а риски при работе по краудсорсинговой модели традиционно выше. Но именно за счет работы по данной модели и привлечения непрофессиональных курьеров мы можем обеспечить действительно срочную доставку за 1-2 часа с момента оформления заказа, чего не может ни одна классическая курьерская служба. Конечно, небольшой процент подобных неприятных инцидентов есть абсолютно у любой курьерской службы. У нас их доля от успешно выполненных заказов составляет 2 случая на 1000 заказов, т.е. всего 0,2%. Согласно оферте ([ссылка]), клиент, оформляющий заказ от физического лица, заключает договор оказания услуги напрямую с курьером. Достависта не вступает с вами в денежные отношения, поэтому механизм компенсации также отсутствует. Именно поэтому мы не можем вернуть вам деньги, которые вы заплатили курьеру. Возврат отправления мы произвести не можем по той причине, что с курьером нет связи. В качестве компенсации позвольте предложить вам воспользоваться скидкой на наши услуги при оформлении будущих заказов. Скидка на сумму 385 руб. у вас в личном кабинете (скриншот). Как воспользоваться: при оформлении заказа скидка будет списана автоматически в размере не более 30% от стоимости заказа.

Изначально было хорошее мнение о компании, радовало быстрое реагирование на заявку, пока не случился инцидент, который показал суть компании. курьер от компании Достависта () Кузьминов С. Н. получил товар для доставки по 2-м адресам на сумму 7980 рублей. Изначально заказ планировался на сумму 2000 рублей и создана заявка на сайте на такую сумму. Изменять данные по заявке не стали, так как до этого аналогичные заявки проходили успешно. Кузьминов отвез товар по двум местам и получил наличные на сумму 7980 рублей. Сразу после этого стал вести себя неадекватно, хамить и после вообще перестал отвечать на сообщения. Следующим днём в полиции было написано заявление по факту воровства. Кузьминова данный факт лишь рассмешил и он продолжал хамить. Изучая детали, выяснилось, что курьер компании Достависта психически нездоров, не имеет постоянного места жительства, ночует по подъездам и выпрашивает деньги на еду в интернете. Мы не можем привлекать к ответственности психически нездоровых людей и с какой-то стороны нам стало жаль этого человека. Если наши средства помогут ему прожить в сытости, хотя бы временно, будем считать это благотворительностью. Наша компания регулярно помогает детским домам, пожилым людям, и волею судеб, видимо и этому человеку. Мы не стали указывать данные своей компании, дабы это не выглядело самохвальством. Разбирая данный инцидент в переписке с сотрудниками службы доставки, выяснилось, что компания Достависта не гарантирует адекватность своих курьеров, выступая лишь в качестве посредника. Также хотим отметить, что мы не собирались поднимать огласке данный инцидент и пытались мирно урегулировать между собой, но компания, соблюдая формальности не вошла в наше положение и поэтому имеет место быть данный отзыв. Все материалы по данному случаю представлены ниже: Личный канал Кузьминова С. Н. на youtube: часть видео (дублирование)

Частенько приходится пользоваться услугами данной компании. В большинстве случаев все проходит быстро и без проблем. Но если же курьер снимается с заказа в момент когда он уже должен быть у вас, то компания конечно примет меры в отношении курьера, но все что будет предложено вам за срыв сроков доставки, это увеличить стоимость доставки, чтобы побыстрее найти курьера, т.е. никакой компенсации и быстрого решения сложившейся ситуации вы не дождетесь. Получается что компания не несет никакой ответственности за своих курьеров.

Проблемы с каждым первым заказом. Курьеры опаздывают, не предупреждают и тд

НАКРУТКА Нужна была доставка по городу, привезти из одного адреса на другой, все выполнили в срок, о каждом шаге курьера было оповещение по смс, курьер опрятный и вежливый, очень удобный и недорогой сервис. Спасибо всем.

Воспользовался вашими услугами из-за нестандартных грузов , что повлекло за собой кучу неудобств,отказов от других компаний! Оставил заявку на сайте спустя 2 минуты был назначен курьер и связался сразу! Доставляли хрупкий и неудобный груз! Курьер оказался очень ответственным человеком ! Доставили в целости и сохранности! Для сведений из МОС.обл за 40 минут в другой конец москвы! (Балашиха-Войковское) !

Мы очень довольны сотрудничеством с вами. Вы работаете безукоризненно!

Курьеру огромное спасибо, несмотря на косяки с заказом, с неправильно указанным адресом, курьер пошел на встречу, где нужно подождал, куда нужно было съездил. Огромное спасибо!

Раньше работал в достаисте, но из-за маленькой прибыли забросил. Теперь работаю через сайт https://www.очень-быстрые-люди.рф/rabota-kurerom Во первых здесь с курьеров вообще не берут комиссию, разработчики зарабатывают на рекламе. Так же за работу возвращают деньги потраченные на метро и мобильную связь. Одним словом, если вы реально хотите заработать, а не побегать по городу, то вам на сайт очень-быстрые-люди.

Нравится,что в режиме онлайн можно отследитьмаршрут курьера. В личном кабинете видно, прибыл ли на тчоку курьер, сколько точек доставки уже отработал. Есть инфо по курьеру и его фото.

Очень довольна, что нашла компанию Достависта, так как для моего небольшого бизнеса иметь собственного курьера-это роскошь. Очень удобно что все оформляется онлайн, отслеживаешь тоже, либо приходят смс. Более того, при любых проблемах с доставкой- будь то неверно указанный номер дома или номер телефона, всегда сам курьер позвонит и все переспросит и уладит! Для меня это лучшая находка года!

Курьер приехал вовремя, заранее пришла смс о его визите, все быстро, аккуратно и вовремя! Большое спасибо!

Очень приятно пользоваться услугами вашей компании, всегда все вежливо, быстро и ответсвенно! Спасибо!

Создптелям сервиса - огромный респект! Вежливые операторы, шустрые курьеры, невысокие цены, решение проблем многих клиентов и меня в том числе! Желаю стремительного развития и процветания!

С сервисом работаем не один день и нам важно , чтобы клиенты получали свой заказ в указанное время . Достависта, сделаны все для комфортной работы для интернет магазинов.

Молодцы что постоянно дополняете и улучшаете сервис.

Пользовался первый раз. Все понравилось. Только не совсем понятно (для первого раза) мобильное приложение в разрезе - кому давать деньги и кто за что отвечает. Пришлось позвонить. На все вопросы ответили. Все отлично!

Здравствуйте! Сегодня впервые воспользовалась данным сервисом и была очень приятно удивлена: быстро, очень вежливо, четко! БлагоДарю! Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет таким же!:)

Пользуюсь сервисом уже 4 года, раньше очень часто. Сейчас из-за смены деятельности как частное лицо и гораздо реже. Могу сказать, что полностью довольна. Всегда вовремя, курьеры приятные. Правда, подняли цены, но если очень нужно, то можно и за 440 руб. вызвать курьера.

Кинули на 1800 рублей. Приехал курьер, взял деньги за развоз документов и. пропал. Звонил в компанию, они говорят что мы просто информационные посредники, хотите чтобы ваш груз точно был доставлен и не украден - покупайте еще страховку, а если наш курьер украл у вас - ну бывает. Причем про страховку я узнал уже потом, во время оформления заказа никто ничего про воровство не говорит. Хотите доставить что-то мелкое - что не жалко потерять - можете рискнуть. Но ни в коем случае ничего ценного достависте доверять не стоит.

Низкое качество работы, нет отчетных документов. Если что то не довезут, ничего не докажите. Недавно приезжал курьер из этой службы доставки. Опоздал на час! Не извинился, да еще и нагрубил. Никакие документы о том, что забирает заказ не предоставил! Заказ 57078. Если курьеры себя так ведут, значит им это позволяют! Не рекомендую компанию! Помните, скупой платит дважды!

Пользуюсь второй год. Нареканий исчезающе мало - и то виной была погода. За смс-уведомления отдельное спасибо, так спокойнее всем: и мне, и получателю. Для доставки по городу мелких пакетов или документов - лучший сервис.

Выполнил заказ, клиент не оплатил, достависта типа решает проблему уже 1,5 месяца. Оставляю 7ю заявку на решение проблемы, которую закроют с пометкой "мы до вас не дозвонились в нужный момент", просто не надо им это, кому надо все дозваниваются, тел. включен всегда. Поработал в "минус"

Попробовали поработать с Доставистой. Несколько заказов отвезли без проблем, а с последнего заказа курьер деньги не вернул, телефон выключил. Достависта утверждает, что не несет ответственность за курьеров, мы с ними сами вроде как договариваемся. Служба безопасности деньги так и не вернула!

А существует ли служба безопастности при принятии на работу курьеров? Мой ответ - НЕТ! Напомню историю с тем как меня кинули на 37000 рублей Продолжение: Получив паспортные данные курьера начал проверять по всем базам. Это все есть в открытом доступе, потратив лишних 15 минут можно узнать что: 1. 10 дел у судебных приставов, возвращённых. Так как имущества у него нет, по прописке он не проживает. Найти его не смогли. 2. Лишён прав в 2010 году. 3. Штрафы за езду на автомобиле без документов (украл?). 4. Приехал из Украины, в 2008 году получил гражданство(не минус, но повод задуматься). 5. Имеет более 10 неоплаченных штрафов. 6. Не платит налоги (более 170 тысяч долг) Уважаемый работодатель, вас это не испугало? Как эта компания вообще принимает на работу людей и доверяет им имущество своих клиентов тем, кто живет неизвестно где? 100 раз задумайтесь перед тем как начать работать с подобной компанией. Она принимает «с улицы», нет никакого отбора. Нас кинули на 37 тысяч, заработаем. Но нужно ли вам это? Тратить своё время на разборки с неблагополучными людьми? На данного человека написано заявление в полицию, ищут, найдут, оградят от общества. Не хочется, чтобы кто-то ещё страдал от таких людей. «Достависта», задумайтесь. Магазины, обходите стороной эту службу доставки. С вами составят договор только когда вас кинут. Спасибо и на этом.