Загранпаспорта уральцам наконец оформят быстро

- Загранпаспорт необходим для выезда за пределы РФ. Да, в некоторых странах единый паспорт и для выезда за границу, и для пользования на территории страны, где гражданин проживает. Но мы пошли по сложному пути и разделили два понятия - внутренний и заграничный документ. Здесь свои нюансы, например, госпошлина за оформление паспорта.

- У нас сначала была система обмена загранпаспортов каждые пять лет. Это для пополнения бюджета? Сколько сейчас госпошлина?

- За документ старого образца пошлина 1000 рублей, за биометрический – 2500 рублей. Мы ввели биометрический паспорт, который оформляется на 10 лет, то есть его уже реже нужно менять, плюс не нужно отдельно на него фотографироваться: фото делают в кабинке бесплатно. Я рекомендую его оформлять хотя бы потому, что один раз сделаете – и десять лет нас видеть не будете.

- А сколько отчислений в федеральный бюджет идет из Свердловской области за оформление загранпаспортов?

- В прошлом году на территории области оформили 177 тысяч документов, из них около 65% - паспорта нового образца, 35% - старого. То есть, если пересчитать на деньги, за биометрические было собрано 288 миллионов рублей.

Звонок в студии:

- Меня зовут Дмитрий. Как можно получить загранпаспорт, если у меня областная прописка, но я постоянно нахожусь в Екатеринбурге по работе?

- Никаких проблем: все жители Свердловской области могут оформить биометрический паспорт на Крылова, 2. А для оформления паспорта старого образца надо обращаться по месту регистрации. Основная масса людей у нас продвинутые, хотят биометрический делать.

Звонок в студии:

- Подскажите, пожалуйста: я несколько раз слышал, что бывают проблемы с биометрическими паспортами, когда проходишь контроль в аэропорту. Это технические проблемы: что-то там не считывается. Что в таких случаях делать?

- Заявления на оформление таких паспортов мы получаем здесь, в области. Сканером считывается информация с заявления и отправляется в центр персонализации граждан в Москве. Оформляется документ в Москве и присылается сюда. А здесь происходит разблокирование документа, и в базе данных появляется информация, что он выдан. После разблокирования паспорт выдаем. Если в аэропорту не считался чип паспорта, то пограничники просто вносят информацию вручную, и никаких проблем с пересечением границы нет.

- Если чип не считался, то потом нужно нести паспорт на переделку?

- Есть вариант, что не сработала аппаратура пограничных органов. В любом случае, после поездки лучше обратиться в миграционную службу, чтобы они проверили, в чем была проблема.

Живущие в сети

Звонок в студии:

- Меня зовут Артем. Загранпаспорт закончился. Зная, что во всех местах выдачи документов очереди, есть ли возможность оформить паспорт через Интернет?

- Можно, на сайте gosuslugi.ru. В прошлом году с помощью этого сайта документ оформили более 6-ти тысяч жителей Свердловской области. Цифра небольшая, но это только начало. В масштабах России мы в числе лидеров по этому показателю. Единственный нюанс: пока эта услуга новая, граждане часто делают там ошибки, и нам приходится отклонять заявление. Кстати, если через Интернет подавать документы на паспорт старого образца, то приходить к нам гражданину придется всего один раз: мы при нем оформляем загранпаспорт и выдаем. На биометрический приходится все-таки приходить два раза.

- А зачем приходить?

- Процедура осуществляется в Москве, мы обязаны принять документы, заявление, гражданин должен уплатить госпошлину, расписаться… Через Интернет также можно узнать о готовности паспорта: на сайте www.ufms-ural.ru.

- В идеальном мире видится такая схема: заходишь в Интернет, отправляешь свои данные, оплачиваешь госпошлину кредиткой, оставляешь электронную подпись, и через месяц тебе по почте присылают паспорт. Почему сейчас не так?

- Все идет к тому, что мы все больше и больше верим гражданам. Та информация, которая указана в заявлении – мы ей зачастую верим. Веяния времени, наверное, воплотят ваши слова в жизнь. Но к сожалению, здесь большую роль играет человеческий фактор. Например, несколько лет назад примерно по той схеме, которую вы мне расписали, в Англии выдали паспорта 6-ти террористам.

- Есть много людей, кому проще доехать, постоять в очередь к волшебным автоматам по выдаче талончиков. Сколько пропускная способность вашего отдела? И сколько желающих получить паспорт?

- Талонную систему ввели для удобства граждан, она действует, есть свои плюсы и минусы. Автомат взятки не берет. Чем меньше гражданин сталкивается с чиновником, тем лучше для этого гражданина. А относительно наших возможностей – развитие происходит бурно. На Крылова, 2 мы можем принимать 1100 человек в неделю, во многих подразделениях города и области примерно столько же. В начале февраля был ажиотаж. Возможности ограничены в плане техники. Идет четвертый этап установки оборудования для оформления биометрических паспортов. Сейчас такое оборудование есть в Орджоникидзевском, Ленинском, Железнодорожном районе и в Верхней Пышме. Но мы также прикрепляем к районам близлежащие: то есть, например, жители Орджоникидзевского района могут сдать документы еще и в Пышме. Жители Кировского могут подать заявление в Железнодорожном, граждане из Октябрьского района – на Крылова, 2 в субботу. В Октябрьском и Кировском также есть запись по телефону.

Загран детям выдают с рождения

Звонок в студии:

- Вам звонит Александр. Хотел уточнить: на загранпаспорт для двухлетнего делают отдельный документ? Раньше можно было вписывать малышей в паспорт родителей. А сейчас?

Аудио: Начальник райотдела УФМС по Свердловской области Александр Бирюков в студии радио «КП»

- Фотографируются дети индивидуально. Можно оформить паспорт с рождения. Но мы рекомендуем делать ребенку старый паспорт: во-первых, он дешевле, а во-вторых, дети очень быстро меняются. Малыш подрос, изменился, а фотография младенческая: его в этом случае просто не пропустят пограничном на контроле. На границе также могут потребовать свидетельство о рождении, документ, подтверждающий родство родителя с ребенком.

Звонок в студии:

- Недавно я оформил паспорт для дочки, мне работники УФМС сказали, что зря я это делаю: дочке три месяца.

- Ничего страшного в том, что его оформили, нет. Вам его обязательно выдадут, но, я предполагаю, не на много поездок.

- А сколько можно будет с ним проездить?

- Пока внешность ребенка сильно не изменится.

- Есть статистика, какому проценту граждан отказывают в выдаче паспортов?

- Процент отказа очень маленький – менее 2%. Причины – в основном, предоставление ложных сведений о работе за последние 10 лет. Есть так называемые секретоносители – работники секретных предприятий, например, в закрытых городах, и так далее. С 1 января в федеральный закон о въезде и выезде из РФ внесли изменения: теперь срок оформления загранпаспортов для этих граждан увеличился с месяца до трех.

- Почему отменили ускоренное оформление паспортов? Раньше ведь можно было заплатить какой-нибудь турфирме энную сумму и получить документ быстро.

- Хотел бы предостеречь от того, чтобы сейчас пользоваться подобными услугами: это мошенничество. Такая услуга миграционной службой не осуществляется. В Москве создали государственное предприятие, которое должно оказывать такие услуги. Там будут четко определенны тарифы. Эти подразделения уже работают в Москве и Санкт-Петербурге, в ближайшие месяц-два такое подразделение появится и в Екатеринбурге. И резона обращаться к каким-то дельцам уже не будет: гражданин сможет сам решить этот вопрос.

- А сейчас официально есть возможность ускоренно оформить загранпаспорт?

- Срочное оформление паспортов предусмотрено законодательством: в случае болезни, смерти родственника мы выдаем документ старого образца за 3 дня. Также идем навстречу при оформлении командировок, или когда, например, обращаются детские коллективы, которым нужно выехать куда-то на гастроли. Все мы люди, все понимаем: человеческий фактор стараемся ставить впереди чиновничьих проблем.

- Если человек оформил паспорт, но не забрал, то сколько он будет храниться?

- Храним около года, затем отправляем в архив.

Загранпаспорта уральцам наконец оформят быстро

Читайте также