Виктор ГОРБУНОВ: ЭРА ДИЛЕТАНТОВ СЛИШКОМ ЗАТЯНУЛАСЬ

Стратегией развития предприятия, стратегическим планированием и управлением общество начало заниматься совсем недавно - в 60-70-е годы прошлого столетия. В ХХ веке бизнес усложнился до такой степени, что отсутствие у компании или отдельного предпринимателя собственной философии бизнеса стало реальной предпосылкой к прекращению его предпринимательской деятельности.

Виктор ГОРБУНОВ, вице-президент ПФП-группы:

- Примета времени - глобализация экономики. Когда мы обсуждаем эту проблему, речь идет, в том числе, и о философии бизнеса как своде правил, которых должны придерживаться все предприниматели, имеющие собственное дело. Бизнес - это не какое-то узкое поле деятельности, ограниченное рамками взаимоотношений нескольких экономических субъектов. Бизнес - это целый спектр связей, взаимоотношений, существующих в обществе.

Философия бизнеса как дисциплина возникла не случайно. В принципе, можно, не углубляясь в философские контексты, просто получать прибыль, невзирая на интересы общества, его ценности. Однако практика показывает, что такой бизнес - обречен. Не учитывая внешнюю среду, традиции общества, можно прийти только к отрицательному результату.

- Когда мы говорим о проблемах российской экономики, то самым острым моментом дискуссий становится вопрос: какой философией руководствуются наши предприниматели? Слово "бизнес" в лексиконе россиян появилось всего лишь с десяток лет назад. Отношение к нему неоднозначное, иногда - резко отрицательное: оппоненты полагают, что раньше люди тоже занимались делом, которое "вдруг" стало называться "бизнесом" со всеми вытекающими отсюда последствиями.

- Дело в том, что во времена государственной экономики мы не занимались бизнесом в полном понимании этого вида деятельности. Мы занимались производством, выполняя функции, которые нам вменяло в обязанность государство. Предприятия не продавали продукцию на рынке и не работали в условиях конкуренции, соперничества. Ни самостоятельности, ни ответственности перед потребителями с точки зрения эффективного функционирования ни у кого не было. Правила диктовало государство. Бизнес же начинается тогда, когда появляются рыночные условия, ответственность перед покупателем.

То, что мы сегодня ведем речь о созидающей философии бизнеса, означает кардинальную смену ситуации для любого руководителя предприятия, любого бизнесмена.

Если говорить о философии бизнеса в России в современных условиях, то его можно характеризовать по-разному, хотя сегодня мы имеем более трезвые оценки, чем в начале 90-х годов. Нынешняя философия российского бизнеса, на мой взгляд, представляет собой не развивающуюся прогрессивную систему, а напротив, систему, которая во многих случаях вобрала в себя не самые лучшие черты современного бизнеса. Она не может выйти за рамки традиций и пережитков общественного сознания, резко ее ограничивающие.

Причина очевидна: в цивилизованном бизнесе существуют определенные моральные правила, такие категории, как честность в отношениях, умение держать слово, способность создавать более конкурентоспособную продукцию, качеством побеждая конкурентов. А не так, как до сих пор побеждали у нас: на протяжении десятилетия отечественная конкуренция принимает во многих случаях абсолютно неконструктивные формы, используются силовые методы, органы власти и т. д.

Понятие "философия бизнеса", кстати, применимо не только к предпринимательской среде, но и к государству, которое тоже является субъектом бизнеса и активно в нем участвует. Тем более, с учетом российской специфики: у нас роль государства гораздо значительнее, чем где-либо.

В результате каждый стремится получить выгоду, часто грубо нарушая интересы других, что не способствует развитию бизнеса в стране.

- Как особенности философии бизнеса проявляются в конкретных ситуациях?

- Об этом уже говорилось не раз. Когда американец летит в Европу, он старается покупать билет на самолет американской авиакомпании. Это и есть воплощение его философии на практике: американцы прекрасно понимают, что все в мире взаимосвязано. Они покупают услуги за свои деньги, у своего бизнесмена, оставляя валюту и налоги в собственной стране. На эти деньги будут строиться дороги, объекты инфраструктуры, что сделает жизнь в Америке еще более комфортной.

Когда наши бизнесмены будут думать так же и не станут, например, без причин вывозить капиталы за рубеж, тогда мы сможем говорить о развивающейся и перспективной философии бизнеса.

В самом начале 90-х годов в нашей стране были приняты законы о предпринимателях и предпринимательской деятельности. Эти законы сыграли не только положительную роль, но и отрицательную. В них была дана большая самостоятельность менеджерам предприятий, что было необходимо. И в то же время у руководителей не было никакой ответственности за оказавшееся в руках дело, за бизнес, за предприятия и коллективы. Эта ответственность должна была создаваться законом о банкротстве, гражданским, уголовным кодексами, то есть документами, которые принимались в России уже после 1995 года. Отсутствие этих и других факторов порождало в бизнесе стиль безответственного управления перед законом, перед обществом.

Именно в тот период, когда предприятия катились вниз, благосостояние многих первых менеджеров предприятий стремительно росло. Не случайно сразу же в стране и за рубежом заговорили о номенклатурном капитализме, грабительском. Достаточно вспомнить высказывания Джорджа Сороса о наших реформах. Бизнес - это часть системы, он может эффективно работать только при определенных условиях. Эти условия надо создавать. А вот философского осмысления, что для этого нужно делать, у руководителей нашего государства до сих пор не хватало.

- Но когда ввели в действие закон о банкротстве, ничего из этого не получилось. Ответственности как не было 10 лет назад, так нет и до сих пор.

- 10 лет мы искали очень простые решения сложных задач. Сначала долго говорили: нужен закон. В конце концов закон вышел, пришлось снова констатировать: закон есть, эффекта от него нет.

Закон не может работать автоматически, поскольку к нему нужна целая система, которую называют механизмом реализации.

- Когда, по-вашему, у нашего бизнеса может появиться созидательная идея?

- Для этого нужно время: по закону философии количество должно перейти в качество. Так будет и в нашей стране, когда вырастут новые предприниматели, крупные менеджеры со своим менталитетом, отличным от сегодняшнего. Пока условий для таких перемен недостаточно.

- Насколько российские бизнесмены начала перестройки отличаются от ныне действующих?

- Есть очень резкие высказывания крупных зарубежных бизнесменов, например, К. Штайльмана в книге "Новая философия бизнеса", который анализирует наши российские трансформации. Он говорит о том, что до рыночных отношений в России были слабые руководители, не готовые для работы в рыночных условиях. Но и те, что пришли на смену, оказались еще более неграмотными. Дело в том, что прежние руководители были хороши для административно-командной системы. Они свои функции выполняли. Это были сильные, квалифицированные руководители административной системы в государственной экономике. Те, что их сменили, не имели ни опыта, ни практики,

но решили, что с чистого листа могут достичь результата. К сожалению, во многих случаях ничего

хорошего из этого не вышло.

- Так, может быть, надо воспользоваться уже наработанным опытом, ведь есть примеры разного рода "экономических чудес"?

- Мы долго занимались тем, что примеряли на себя различные модели экономического устройства. Но по тем же объективным законам философии нельзя копировать ни одну, даже самую безупречную, модель. Необходимо учитывать социокультурную среду общества, модель поведения людей в каждой отдельной ситуации. Никто не будет утверждать, что японская и американская модели управления одинаковы, хотя эффективность их соизмерима.

У нас о социокультуре даже не задумываются. А раз этого нет, то мы не готовы эффективно развиваться. Это - объективный факт. Я не сторонник оценивать его трагически. Есть законы общественного развития - само общество должно дорасти до перемен. Если этого не осознать, то мы и дальше будем делать резкие оценки, искать виновных, а не реализовывать пути выхода из ситуации.

Общество само не готово. У нас недостаточно свободных средств массовой информации, нет эффективного управления на уровне государства, которое оценивается не только количественными показателями, но и определенными моральными принципами. К примеру, если в Латвии обнаружили, что сын министра получил незаконно квартиру, то министр неизбежно уходит в отставку. У нас скандалы любого масштаба вокруг высокопоставленных чиновников не оказывают никакого влияния на их положение в обществе. Вместо механизма отставки включается механизм их защиты, в том числе - с привлечением общественного мнения.

Без этих "мелочей" нам не создать стройной системы, которая позволила бы экономике и обществу идти вперед.

- Существует ли идеальный образ бизнесмена?

- Существует, так же, как и человека любой профессии. Сегодня можно говорить об успешных предпринимателях. Но это - буквально единицы от общего количества. И так обстоят дела во всем мире, где биография лишь нескольких компаний насчитывает десятки и сотни лет. Компания Генри Форда развивалась благодаря его таланту. И - собственной философии управления. Или - Билл Гейтс. Разве нельзя сказать, что он - очень успешный менеджер, который оставил свой след в мировой истории бизнеса? Недавно вышла его книга под названием "Бизнес со скоростью мысли", где он раскрывает свою философию управления компанией.

- Я бы сегодня не стал давать таких оценок, потому что общество не обладает полной открытой информацией о бизнесе, который ведут наши предприниматели. Зато есть общие оценки, которые говорят, что в этой сфере не все благополучно. Можно ли сказать, что наши олигархи что-то заметное создали в своем деле? Для такой оценки нужно время. Может быть, тот, кто 10 минувших лет набивал шишки, в последующие 20 лет сможет сделать прорыв в экономике России.

Когда Хьюлетт и Паккард создавали свою фирму (продукция которой сегодня завоевала мировой рынок), в их компании было всего четверо человек. Сегодня в этом производстве работают десятки тысяч специалистов, которые своим трудом создают высокотехнологичную продукцию. Когда речь идет об активах, которыми управляют наши олигархи, речь идет лишь о собственности, перешедшей в конкретные частные руки от государства в процессе приватизации. И ни о чем больше. Эффективность ее использования в большинстве случаев ниже ранее достигнутых показателей.

- Говорят, политика - грязное дело. А как насчет бизнеса в его "химически чистом" виде? Может быть, бизнес при ближайшем рассмотрении тоже выглядит не слишком привлекательно?

- Я ни разу не слышал, чтобы кто-то сказал, что бизнес - грязное дело, что в нем можно положительно зарекомендовать себя аморальными приемами. Такого просто не может быть. Главные принципы в бизнесе - честность, открытость, умение держать слово. Иначе система тебя не примет, в ней не ужиться.

Другой вопрос, что бизнес - это жесткое дело. Но жесткость связана с конкуренцией, которая требует постоянного напряжения, мозгового штурма.

- Есть ли в бизнесе везение, случай?

- Безусловно. Но на него нельзя делать ставку. Бизнес - это не игра в казино. Чтобы в бизнесе был успех, надо очень много трудиться и придерживаться правил, по которым живет общество.

Бизнесмен должен знать, как работают конкуренты. Он должен уметь привлечь самые высококвалифицированные кадры. Он должен создать технику или продукцию лучше по качеству, чем у конкурентов. Он должен преподнести свою продукцию покупателю, с которым тоже необходимо провести большую работу. Мы же знаем, как работать на производстве, но не всегда умеем установить контакт с субъектами рынка.

"Корейскому чуду" чуть больше 20 лет. Если мы "попадем" в общественное настроение, соединим собственное понимание с общими целями, через 20-30 лет у нас будет совсем другая страна. Хотя этого может и не случиться.

У нас до сих пор нет даже критериев оценки происходящего. Мы не всегда можем объективно оценить ни результативность власти, ни достижения отдельного предпринимателя. Чтобы по результатам, без политиканства и эмоций. Президент Эйзенхауэр, к примеру, остался в памяти американцев тем, что создал государственную программу строительства дорог и реализовал ее. И когда проезжаешь по штату Огайо, говорят: эта дорога построена по программе Эйзенхауэра. Вот это - оценка истинного лидера!

Страна начнет двигаться вперед, когда для этого будут созданы предпосылки. В обществе должно быть сформировано совершенно иное мнение по отношению к самым различным проблемам. Время дилетантов в управлении продолжается в стране уже 10 лет. Дилетанты рассредоточены в управлении практически на всех уровнях: там они ошиблись, здесь занимались больше пиаровским оформлением собственных "достижений", чем реальной работой.

Преобладает подбор людей по преданности в глазах. Эра профессионализма так и не началась. И это - только одна из множества проблем нашего развития. Поэтому в ближайшее время ждать быстрых перемен к лучшему не приходится.