§ 3. СОЦИАЛЬНЫЙ ПЕДАГОГ КАК ПРОФЕССИЯ

В частности, в работе М. В. Шакуровой выделяется три уровня учреждений, специалисты которых могут решать задачи социально-педагогической деятельности [26]: первоочередные, ведущие (социальные педагоги, социальные работники, специалисты социально-педагогических центров системы социально защиты населения и др.); сопутствующие (учреждения, организации и специалисты здравоохранения, культуры, спорта, социальной защиты, внутренних дел и др.); оказывающие косвенное, опосредованное влияние на реализацию другими учреждениями, организациями и специалистами этих задач (учреждения и организации финансовоэкономической сферы, пищевой и легкой промышленности, топливно-энергетического комплекса и др.).

В нормативных документах, касающихся профессиональной деятельности социального педагога, описаны только ее общие черты: задачи, функции, сферы деятельности, общие требования к знаниям и умениям специалиста. При этом не учитываются конкретная разновидность деятельности, которой занимается социальный педагог (адаптация, реабилитация, коррекция и др.), специфика учреждения, в котором он работает (школа, приют, детская больница, центр реабилитации и др.), особенности социума, в котором проживает ребенок (городская или сельская среда, крупный промышленный город, криминогенный район и др.).

В соответствии с уровнем образования, имеющимся опытом работы в должности социального педагога и наличием сертификата различают четыре ступени профессионального роста: соци-

альный педагог; социальный педагог II категории; социальный педагог I категории; социальный педагог высшей категории (см. Квалификационную характеристику, прил. 3-4).

Профессия социального педагога имеет ряд специализаций. Среди них по профилю деятельности могут быть такие: - социальный педагог - семейный педагог; социальный педагог - руководитель детских объединений и организаций; социальный педагог - этнолог; социальный педагог - валеолог; социальный педагог - эколог; социальный педагог - геронтолог, социальный педагог - аниматор. Основанием специализации может служить отдельная категория населения, на работу с которой сориентирован социальный педагог, например, по работе с инвалидами, с сиротами, с беженцами, с наркоманами и алкоголиками (группа «зависимости») и т. д. Возможна со временем и более узкая специализация по определенным обостряющимся социальным проблемам, например, по детской проституции, беспризорности, детскому алкоголизму, родительской жестокости, детской дезадаптации и взрослому невротизму.

Различают специалистов в зависимости от возрастной группы, с которой работает социальный педагог (с детьми, с молодежью, с престарелыми). Специализация связана также с местом работы социального педагога, а это школа (лицей, гимназия, интернат), детский дом, внешкольное, дошкольное учреждения; предприятие, жилой дом и микрорайон, государственное учреждение и органы местного управления; армия, милиция, исправительно-трудовые учреждения (тюрьмы, колонии, спецприемники-распределители и т. п.). Социальные педагоги могут работать в больницах и службах реабилитации, в церквях, в профсоюзах, центрах досуга, спортивно-оздоровительных комплексах и детских оздоровительных лагерях, в различных типах социальных служб (центрах, отделах, отделениях, приютах и т. п.) и коммерческих фирмах, в общественных добровольных объединениях, ассоциациях (инвалидов, воинов- афганцев, родителей и т.

Учреждения, в которых должны работать социальные педагоги, могут носить государственный, общественный или общест- венно-государствен-ный характер.

В государственных учреждениях деятельность специалиста, его должностные обязанности, а также заработная плата определяются едиными, общими для всех нормативными документами (квалификационной характеристикой; требованиями к квалификации педагогических работников учреждений образования при присвоении им квалификационных категорий; должностными окладами и ставками заработной платы, установленными государством).

В общественных или общественно-государственных учреждениях деятельность специалиста, его должность и заработная плата определяются нормативными документами, регулирующими деятельность данного учреждения (законом РФ «Об общественных объединениях», законом РФ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях», квалификационной характеристикой учреждения, уставом или положением учреждения, штатным расписанием, должностными окладами и ставками заработной платы, установленными учреждением).

Кроме того, в стране зарождается волонтерское движение, в рамках которого социальные педагоги оказывают помощь детям безвозмездно.

Структура деятельности социального педагога, как и любой другой профессиональной деятельности, предполагает наличие следующих компонентов: субъекта (того, кто ее осуществляет), объекта (того, для кого она специально организована, на кого направлена), цели (к чему она стремится), функций (какие при этом функции выполняются), средств (при помощи каких методов и технологий достигается ее цель).

Объектом деятельности социального педагога являются дети и молодежь, нуждающиеся в помощи в процессе их социализации, и семья. К этой категории относятся дети с интеллектуальными, педагогическими, психологическими, социальными отклонениями от нормы, возникшими как следствие дефицита полноценного социального воспитания, а также довольно большое количество детей, имеющих физические, психические или интеллектуальные нарушения развития (слепые, глухонемые, больные детским церебральным параличом - ДЦП, умственно отсталые и др.).

Целью деятельности социального педагога является создание условий для психологического комфорта и безопасности ребенка, удовлетворение его потребностей с помощью социальных, правовых, психологических, медицинских, педагогических механизмов предупреждения и преодоления негативных явлений в семье, школе, ближайшем окружении и других социумах.

Система функций деятельности социального педагога представлена следующим образом (табл. 2)

Осуществление коррекции всех воспитательных влияний, оказываемых на личность со стороны семьи, социальной среды; усиление позитивного влияния и ослабление (нейтрализация) негативных; коррекция самооценки личности, ее статуса в группе; оказание квалифицированной помощи в саморазвитии, самореализации; организация системы мероприятий по социально-педагогической реабилитации и поддержке лиц (прежде всего несовершеннолетних), вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учреждений, а также испытывающих по разным причинам затруднения в системе общественных, семейных и др.

В соответствии с квалификационной характеристикой социального педагога, основные виды помощи, которые оказывает социальный педагог ребенку, следующие: социально-информационная помощь, направленная на обеспечение детей информацией по вопросам социальной защиты, помощи и поддержки, а также деятельности социальных служб и спектра оказываемых ими услуг; социально-правовая помощь, направленная на соблюдение прав человека и прав ребенка, содействие в реализации правовых гарантий различных категорий детей, правовое воспитание детей по жилищным, семейно-брачным, трудовым, гражданским вопросам; социально-реабилитационная помощь, направленная на оказание реабилитационных услуг в центрах, комплексах, службах и других учреждениях по восстановлению психологического, морального, эмоционального состояния и здоровья нуждающихся в ней детей; социально-бытовая помощь, направленная на содействие в улучшении бытовых условий детей, проживающих в семьях группы риска; социально-экономическая помощь, направленная на оказание содействия в получении пособий, компенсаций, единовременных выплат, адресной помощи детям, на материальную поддержку сирот, выпускников детских домов; медико-социальная помощь, направленная на уход за

больными детьми и профилактику их здоровья, профилактику алкоголизма, наркомании несовершеннолетних, медико

социальный патронаж детей из семей группы риска; социально-психологическая помощь, направленная на создание благоприятного микроклимата в семье и микросоциуме, в которых развивается ребенок, устранение негативных воздействий дома, в школьном коллективе, затруднений во взаимоотношениях с окружающими, в профессиональном и личном самоопределении;

- социально-педагогическая помощь, направленная на создание необходимых условий для реализации права родителей на воспитание детей, преодоление педагогических ошибок и конфликтных ситуаций во взаимоотношениях детей с родителями, сверстниками, учителями, предупреждение конфликтных ситуаций, порождающих детскую беспризорность и безнадзорность, обеспечение развития и воспитания детей в семьях группы риска.

Любая деятельность осуществляется с помощью средств (все действия, предметы, орудия, приспособления, методы, формы и технологии, с помощью которых достигаются цели деятельности).

К формам деятельности социального педагога относят: заочную, очную, стационарную, комплексную. При этом помощь может оказываться опосредованно, непосредственно кратковременно, непосредственно продолжительно, непосредственно многопрофильно.

К заочным формам помощи относится общение с ребенком и окружающими его людьми посредством переписки или телефонного разговора. К учреждениям, использующим заочные формы оказания помощи, относятся информационные службы и телефоны доверия, в том числе специализированные информационно-консультативные службы для детей-инвалидов, наркоманов, алкоголиков и др.

Очные формы предоставления услуг предусматривают кратковременное общение социального педагога с ребенком, например, при посещении им центра реабилитации, кризисного центра, центров по профориентации, детской биржи труда и др.

Стационарная форма социально-педагогических услуг предусматривает длительное наблюдение за ребенком в специально для этого созданных условиях, например, в приютах, интернатах, домах ребенка и др.

Комплексная форма оказания помощи ребенку предусматривает взаимодействие его с несколькими специалистами, которые изучают различные аспекты (социальные, правовые, психологические и др.) проблемы ребенка, периодически собирают консилиум для ее разрешения. Данная форма оказания услуг характерна для специализированных учреждений комплексной помощи: центров семьи и детства, центров реабилитации инвалидов и др.

В деятельности, нацеленной на самоопределение клиента, используются самые разнообразные методы и технологии (музыкальной терапии, творческих проектов, релактации, самоанализа, биоэнергетических систем, дианетики и т. п.).

При выявлении специфики профессии социального педагога обратим внимание на требования к его знаниям, умения, навыкам и качествам. В области определенных наук социальный педагог должен изучать философию, социологию, право, этику; социальную психологию и социальную педагогику; основы медицины, физиологии и валеологию; культурологию, досуговедение; ювентологию и геронтологию; этнопедагогику; дефектологию и патопсихологию и т. д.

В своей деятельности социальный педагог должен опираться на основные положения концептуальной платформы, разработанной специалистами Ассоциации социальных педагогов и социальных работников.

Первое из них отражает превентивный, профилактический характер деятельности социального педагога, выраженной в формуле «Болезнь легче предотвратить» и нацеленной на выявление и устранение причин социальных проблем, а не их последствий.

Второе положение «От социальной помощи - к социальной защите, самозащите» означает установку на активизацию усилий самих клиентов (индивида, групп, общины), мобилизацию их потенциальных возможностей по решению собственных проблем.

Третье положение. Приоритетной сферой социальной работы является семья, дом, община. Задача социального педагога - содействовать оздоровлению отношений в семье и ее микросоциуме по месту жительства.

Четвертое положение. Профессия социального педагога интересна, полиативна, она должна опираться на межведомственную систему взаимосвязанных социальных служб, государственных учреждений, общественных организаций различного профиля,

имеющих специфические возможности для комплексного решения проблем каждого человека, семьи и группы.

Пятое положение гласит о том, что социальнопедагогической работе нельзя научить; социального педагога надо взрастить. Это связано не только с рядом этических особенностей деятельности социального педагога, отражающихся в профессиональных и личных качествах, но и с принципами и специфическими средствами его деликатной работы. Среди последних выделяют гуманизм, любовь к ближнему и сочувствие, сопереживание, участие; справедливость, доверительность и сохранение секретности; оптимизм, вера во внутренние силы клиента, в возможность изменить ситуацию; эмпатия, желание помочь и пожертвовать, альтруизм; накопление знаний, приобретение опыта; научно-исследовательская работа. Очень важно, чтобы сам социальный педагог ощущал себя в системе круговых отношений, понимая коммуникативную особенность своей работы.

Особенности профессиональной деятельности, связанные с рядом личностных качеств, отражены в «Этическом и профессиональном кодексе социального педагога» (см. прил. 1).

Понятие профессиональной компетентности социального педагога включает единство его теоретической и практической готовности к осуществлению социально-педагогической деятельности и характеризует его профессионализм. Рамки компетенции любого специалиста устанавливаются соответствующим нормативно-правовым документом - квалификационной характеристикой, представляющей собой обобщенные требования к подготовленности специалиста на уровне его теоретического и практического опыта. Она содержит его должностные обязанности; характеристику труда; основные знания и умения, которыми должен обладать выпускник того или иного учебного заведения либо практикующий специалист в данной должности. Важно знать и быть ориентированным в совокупности компетенций социального педагога (рис. 2).

Рис. 2. Профессиональная компетентность социального педагога

В качестве специальных способностей социального педагога выделяют следующие: наблюдательность, способность быстро ориентироваться в ситуации, интуицию, эмпатию (способность представить себя на месте другого человека и понять его чувства, желания, идеи и поступки), рефлексию и самоконтроль.

Кроме того, социальный педагог должен обладать такими профессионально важными для всех работников социальной сферы качествами, как общительность, ориентация на взаимодействие с людьми, доброта, любознательность, интерес к работе с людьми, твердость в отстаивании своей точки зрения, оптимизм, умение найти выход из спорных ситуаций, старательность, нервно-психическая устойчивость. Безусловно, к числу важнейших профессиональных качеств специалиста относятся коммуникативные качества, иначе говоря - умение общаться.

К особенностями нервной системы социального педагога относят эмоциональную устойчивость и повышенную работоспо

собность в процессе общения. Особенности эмоциональной сферы предполагают эмоциональную стабильность, преобладание положительных эмоций, отсутствие тревожности как черты личности, способность переносить психологические стрессы.

Важной характеристикой социального педагога является характеристика «я-образа», предполагающая положительное отношение к самому себе, высокую положительную самооценку, принятие себя, ожидание позитивного отношения со стороны партнера. Особенностью «я-образа» является высокая адаптивность социального педагога, предполагающая открытость в общении, способность принять другого человека, малая степень внушаемости.

Особенности деятельности социального педагога требуют сформированности таких интегративных качеств личности, как гуманистические, альтруистические, толерантные (терпимости к иного рода взглядам, нравам, привычкам), креативные (способности осуществлять нечто новое), организаторские, коммуникативные, эмоционально-волевые.

Определяющей является система ценностей социального педагога: общественная значимость труда, престиж профессиональной деятельности, самоутверждение в профессиональнопедагогическом труде, общественное признание результатов труда, соответствие личности характеру деятельности, ответственность перед обществом, творческий характер труда, профессиональный рост, требовательность к себе, внимательность, тактичность, уважительность, корректность, профессионализм, авторитетность, сознательность, коммуникабельность, общительность, целеустремленность, разумность, добросовестность, достоинство, активность, аналитичность, альтруизм.

В квалификационной характеристике подчеркивается, что социальный педагог должен обладать профессиональными знаниями и профессиональными умениями.

Профессиональные знания включают знания: нормативноправовой базы деятельности (законов, подзаконных актов, постановлений, распоряжений, инструкций, социально-правовых и социально-экономических основ деятельности социального педагога, системы учреждений, оказывающих помощь ребенку); теории и истории социальной педагогики; методик и технологий социальнопедагогической деятельности по работе с различными категориями детей в разных социумах; возрастной психологии, изучающей личность ребенка, его физическое, духовное и социальное развитие, нормальное и отклоняющееся поведение; социологии, изучающей объединения и группировки людей (семья, малая группа, школьный коллектив, коллектив сверстников и др.); методов социального управления и планирования профессиональной исследовательской деятельности.

К профессиональным умениям относятся: аналитические умения, предполагающие теоретический анализ процессов, происходящих в социуме и оказывающих негативное влияние на состояние и развитие ребенка; анализ состояния ребенка и окружающего его социума; вычленение проблемы ребенка; анализ совместной деятельности по устранению проблемы; прогностические умения, предполагающие прогнозирование решения проблемы ребенка посредством вовлечения его в специально организованную социально-педагогическую деятельность; прогнозирование развития личности ребенка с учетом возникшей перед ним проблемы; проективные умения, предполагающие определение конкретного содержания деятельности, осуществление которой обеспечит планируемый результат; рефлексивные умения, предполагающие самоанализ собственной деятельности социального педагога на каждом из ее этапов, осмысление ее положительных и отрицательных сторон и степени влияния полученных результатов на личность ребенка и решение его проблемы; коммуникативные умения, предполагающие владение культурой межличностного общения и включающие: умение «слушать и слышать» ребенка целенаправленно и со вниманием; умение войти в ситуацию общения и установить контакт; умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для понимания проблемы ребенка; умение облегчить ребенку ситуацию общения, создавать и развивать отношения в позитивном эмоциональном настрое; умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение ребенка.

Изложенное выше показывает, что социально-педагогическая деятельность - многосторонняя и ответственная. Поэтому профессиональная подготовка социального педагога должна опираться на обширные, научно-обоснованные знания и постоянное самосовершенствование.